Аллергия на губах бывает не только от контакта с аллергенами

Содержание статьи

Отек губ, шелушение, покраснение и зуд — каждый из этих факторов может указывать на то, что у вас аллергия на губах. Так они реагируют на некоторые внешние и внутренние раздражители. Помаду, лекарства, еду или даже … музыкальные инструменты.

Механизм развития подобной реакции стандартный: антитела IgE, образовавшиеся после контакта с причинным белком, соединяются с рецепторами на тучных клетках иммунной системы. А последние, в свою очередь, выделяют вещества, провоцирующие развитие воспаления и отеков.

Основное вещество, которое выделяется при аллергической реакции, — гистамин. Он и обусловливает появление симптомов аллергии.

Описанный механизм возникновения аллергической реакции называют реакцией I типа. Но существуют и другие типы гиперчувствительности, со второго по четвертый.

Аллергия на губах: разновидности

В частности, аллергические проявления на губах могут вызвать такие IgE-опосредованные (то есть I типа) реакции:

Аллергия, вызванная раздражителями из внешней среды. Например, пыльцой или клещами домашней пыли.
Аллергия на продукты питания.
Отек Квинке, или ангионевротический отек.
Аллергия на укусы насекомых.
Лекарственная аллергия.
Анафилаксия.

А вот другие причины аллергии на губах имеют иную природу. Например, аллергический контактный дерматит является клеточно-опосредованной реакцией IV типа. А развитие экземы может задействовать реакции и первого, и четвертого типов.

Контактный дерматит

Аллергический контактный дерматит является частой причиной отека губ и встречается чаще, чем контактный стоматит. Большинство случаев хронического дерматита, или хейлита, также вызваны аллергическими контактами. Все остальные связаны с внутренними процессами, которые происходят в организме, и с раздражающими факторами.

Это заболевание чаще встречается у женщин, поскольку они больше пользуются косметикой для губ. У мужчин может быть аллергия на губах из-за зубной пасты. У пожилых людей чаще возникает аллергия на лекарства, а у детей — на еду.

Основными триггерами являются:

губная помада и другая косметика для губ;
зубная паста, растворы для полоскания ротовой полости, зубочистки;
металлы, которые используются для реставрации зубов;
ортодонтические инструменты;
резиновые перчатки;
ароматизаторы;
консерванты.

Внешне контактный дерматит похож на экзему. Губы могут краснеть, трескаться от сухости, шелушиться и болеть. Также могут быть поражены углы рта.

Если аллергия вызвана реакцией на музыкальный инструмент, в зоне его контакта с губами возникнет раздражение.

Диагностика осуществляется с помощью патч-тестирования. Для этого пациенту прикрепляют на спину пластыри с вероятными аллергенами.

Через двое суток пластыри снимают и врач-аллерголог оценивает реакцию организма на раздражители. В том числе — на 4-е и 7-е сутки после теста.

Если в месте крепления пластыря кожа набухла и покраснела — значит, именно этот раздражитель провоцирует аллергическую реакцию.

Основным способом лечения контактного дерматита является избегание контакта с аллергеном.

Экзема (атопический дерматит)

У людей, страдающих атопическим дерматитом, его симптомы могут развиться на губах и вокруг них.

Обострение этого кожного заболевания провоцируют такие факторы, как сухой и холодный воздух, стресс. Сама экзема не заразна, а вот хейлит в уголках губ считается инфекционным заболеванием, которое передается бытовым путем.

Людям с симптомами экземы следует обратиться к дерматологу, который выявит причину возникновения симптомов и назначит правильное лечение.

К факторам риска развития экземы на губах относятся:

наследственность;
стресс;
работа, связанная с раздражающими веществами;
использование новой помады или зубной пасты;
чувствительность к холодному или жаркому климату;
простуда или грипп;
изменение гормонального фона.

К сожалению, причину возникновения атопического дерматита можно выяснить только примерно в тридцати процентах случаев. А самым эффективным способом лечения симптомов экземы является систематическое использование эмоллиентов — специальных смягчающих средств для кожи.

Аллергия на губах из-за факторов окружающей среды

Наиболее распространенные аллергенные факторы окружающей среды — пыльца растений, перхоть кошек, собак и других домашних животных, споры грибов, пыль.

Проявлениями такой аллергии являются:

хрипы,
чихание,
аллергический ринит,
заложенность носа,
отек различных частей тела,
крапивница,
экзема.

При возникновении подобных симптомов необходима консультация аллерголога. Он сделает тестирование и назначит лечение антигистаминными препаратами.

При системных заболеваниях назначается лечение с помощью аллерген-специфической иммунотерапии (АСИТ). Еще одно название метода — аллергенная иммунотерапия (АИТ). У пациентов, которые прошли курс терапии, аллергия проходит на несколько лет или даже навсегда.

Аллергия на продукты

По данным Американского колледжа аллергии, астмы и иммунологии (ACAAI), пищевой аллергией больны примерно 4 % взрослых и 6 % детей.

Отек губ начинается сразу после того, как вы съели продукт, содержащий аллергенный белок. Самые распространенные аллергены — яйца, орехи разных видов, молочные и морские продукты.

Пищевая аллергия может проявляться не только отеком губ, но и:

отеком языка,
хрипами и кашлем,
отеком лица,
трудностями с глотанием,
головокружением,
тошнотой,
болью в животе.

Есть только один способ лечить пищевую аллергию — избегать продуктов, к которым вы испытываете чувствительность.

Если после еды у вас отекают губы, ведите дневник питания, записывая этот и остальные симптомы аллергии. Так вы сможете выявить причинные продукты и сузить их круг.

Укусы насекомых

Отек губ часто вызывают и укусы насекомых. Причем у людей с аллергией на укусы пчел после них могут опухать не только губы, но и все тело.

При местных реакциях назначают быстродействующие препараты от аллергии. При системных или хронических — вышеупомянутую аллерген-специфическую иммунотерапию.

Аллергия на лекарственные средства

Согласно данным ACAAI, одна из самых распространенных аллергий — реакция на пенициллин. К этому антибиотику чувствительны около 10 % аллергиков.

Довольно часто встречается также аллергия на нестероидные противовоспалительные и противосудорожные лекарства. У пациентов, которые лечатся от рака, иногда развивается аллергия на химиотерапевтические препараты.

Аллергия на лекарства проявляется также:

сыпью на теле или крапивницей;
хрипами;
рвотой;
отеком всего тела;
головокружением.

Лучший способ лечить лекарственную аллергию, как и пищевую, — полностью отказаться от триггеров. В данном случае — от препаратов, которые вызывают нежелательную реакцию.

Ангионевротический отек

Это кратковременное заболевание, которое может привести к отеку любого участка тела. Но чаще всего это происходит с губами или глазами.

У такой реакции может быть как аллергический, так и неаллергический характер.

Стать причиной ангионевротического отека может аллергия на лекарства или наследственные факторы.

Кроме отека губ, могут возникнуть:

зуд,
крапивница,
сильная боль.

Симптомы продолжаются в течение 1-2 дней. Лечится заболевание антигистаминными препаратами, кортикостероидами или инъекциями адреналина.

Правильную терапию может подобрать только врач:

При отеке Квинке, который возник в результате аллергической реакции, эффективны антигистаминные препараты.
Неаллергический, или наследственный ангионевротический отек лечится введением ингибитора С1 — белка, генетическое отсутствие которого в организме и провоцирует отек.

Анафилаксия

Так называется вид тяжелой аллергической реакции. Она тоже способна привести к отеку губ.

Спровоцировать анафилаксию может любая аллергия. Обычно реакция наступает через 5-30 минут после взаимодействия с аллергеном.

Самое сложное проявление анафилаксии называют шоком. В этом состоянии иммунная система выделяет химические соединения, которые провоцируют ряд симптомов:

сужаются дыхательные пути;
пульс слабеет и учащается;
отекают язык и гортань;
снижается артериальное давление;
возникает головокружение.

Анафилаксия требует немедленной инъекции адреналина. Люди, страдающие аллергией, должны постоянно носить его с собой. Выписать автоинжектор может врач-аллерголог.

Проинструктируйте своих родных и друзей относительно признаков анафилаксии и научите делать адреналиновый укол.

Отеки губ неаллергического происхождения

Вызвать отек губ могут травмы, а также инфекционные, невротические и наследственные болезни.

Травмирование

Может возникнуть из-за чрезмерной стимуляции чувствительной кожи на губах, то есть облизывания и нервного покусывания, характерного для детей и подростков.

Отек губ могут вызвать также травмы челюстей и участков вокруг рта:

порезы,
рваные раны,
ожоги,
побои.

Кроме отекания губ, результатом травмы могут стать синяки, царапины и кровотечение.

Способ лечения травмы определяется ее причиной и характером. При легких достаточно сделать холодный компресс. При отеке, наоборот, нужен теплый. Когда порез очень глубокий или кровотечение интенсивное, следует обратиться за врачебной помощью.

Если из-за травмы повреждена кожа, возникает риск занести инфекцию. Поэтому отслеживайте такие проявления воспалительного процесса, как жар, покраснение и боль.

Инфекционные болезни

Существует перечень болезней, которые также вызывают отек и зуд губ: герпес, кандидоз, стафилококк и волчанка. В таком случае избавить от неприятных симптомов может только лечение основного заболевания.

Железистый хейлит

Воспалительный процесс, поражающий только губы. Согласно данным Центра генетических и редких заболеваний, эта болезнь фиксируется исключительно у мужчин.

Выявить причину болезни врачи не могут. Но есть версия, что она связана с действием ультрафиолета, травмами и привычкой курить.

Заболевание сопровождается следующими симптомами:

повышенная чувствительность и неровная поверхность губ;
образование отверстий, через которые постоянно течет слюна.

Железистый хейлит сопровождается бактериальными инфекциями, которые необходимо лечить антибиотиками и кортикостероидными лекарственными средствами.

Синдром Мелькерсона — Розенталя (MRS)

Это неврологическая болезнь, основной симптом которой — отек губ. Иногда наблюдаются трещины на языке и паралич лицевого нерва.

Болезнь наследственная. Лечится кортикостероидами и нестероидными противовоспалительными препаратами.

Гранулематозный хейлит

Это воспалительное заболевание, которое вызывает отек губ, медики считают подтипом MRS. Лечат по аналогичной схеме. Терапия направлена на уменьшение отека.

Выводы

Есть много причин, из-за которых может развиться аллергия на губах или подобная ей реакция. Определить ее причину и поставить правильный диагноз может только врач-аллерголог с практическим опытом. Именно с ним стоит консультироваться по поводу диагностики и лечения.

Источник

Аллергический хейлит: аллергия на губах

Воспаление красной каймы губ может быть вызвано целым рядом причин, начиная от серьезного инфицирования и заканчивая просто реакцией на внешние факторы. Одним из самых распространенных форм хейлита является контактный (аллергический). При этом аллергия может беспокоить достаточно долго, приводить к язвочкам и сильному растрескиванию кожи. Чаще всего заболевание встречается у женщин старше 20-25 лет. Почему развивается болезнь, как ее определить и чем правильно лечить, расскажет MedMe.

Причины аллергии на губах

Контактный хейлит развивается по стандартной схеме формирования аллергической реакции. При первом контакте с потенциальным аллергеном происходит сенсибилизация, развивается гиперчувствительность — иммунитет вырабатывает антитела или защитные Т-лимфоциты, специфичные к данному аллергену. А уже при последующих контактах эти лимфоциты (или антитела) активизируются, и у человека появляются признаки аллергии. При поражении губ чаще всего развивается аллергическая реакция 4-го типа, который отличается достаточно продолжительным начальным этапом. Поэтому характерные симптомы могут возникнуть на следующие сутки, а иногда и в течение недели.

Причина аллергии этого типа — контактные аллергены, то есть вещества, реакция с которыми развивается при их соприкосновении с кожей губ. Чаще всего хейлит проявляется в ответ на нанесение помады. Отсюда и его распространенность среди женщин. Наиболее аллергенные вещества, входящие в состав средств для губ:

кармин;
ланолин;
пчелиный воск;
эозин;
родамин;
вазелин.

Риск повышается у людей, которые используют много косметики. Так, болезнь часто беспокоит визажистов или моделей. Аллергия на коже губ может возникнуть и при контакте с другими косметическими средствами — кремами, контурными карандашами, аппликациями и прочим. Также реакция иногда появляется и в ответ на косметологические процедуры, например, после татуажа.

Среди других причин аллергии:

зубные пасты;
зубные протезы;
фрукты и ягоды (чаще цитрусовые, ананасы, черная смородина);
жевательная резинка.

Аллергический хейлит можно отнести и к профессиональным болезням музыкантов. При длительном использовании мундштуков для духовых инструментов может развиваться гиперчувствительность к материалу, из которых они изготовлены. Аллергия может появиться у людей с привычкой держать в зубах спички, художественные кисти и другие предметы, грызть карандаши и ручки.

Зуд и другие симптомы контактной аллергии на губах

Хейлит проявляется, как и другие контактные аллергии, но поскольку кожа красной каймы губ более нежная, симптомы могут быть более выраженными. К характерным признакам относят:

покраснение;
отечность;
гиперемию;
болезненность, увеличивающуюся при прикосновениях;
зуд, жжение.

Аллергия распространяется именно по красной кайме и редко затрагивает соседнюю кожу. Но если контактный хейлит не лечить, неприятные симптомы могут проявиться вокруг губ и на слизистой рта. При прогрессировании болезни состояние ухудшается, появляются такие признаки аллергической реакции:

сильная сухость кожи;
трещины, часто кровоточащие ранки;
шелушение;
болезненные пузырьки, которые лопаются и превращаются в эрозии.

Аллергический хейлит может доставлять человеку существенные неудобства. Так, с прогрессированием заболевания при любом движении губ кожа на них растрескивается и начинает кровоточить, появляется постоянное ощущение стянутости. Это существенно затрудняет прием пищи, сказывается на мимике.

Диагностика аллергии на коже лица

Воспаление красной каймы губ не всегда носит аллергический характер. Поэтому при диагностике очень важно в первую очередь дифференцировать диагноз от других видов хейлита. Прежде всего, исключаются такие виды болезни — атопический, эксфолиативный и актинический хейлит. Ошибочный диагноз приведет к неправильному лечению и негативно скажется на состоянии губ.

Контактный хейлит определяется на основании осмотра и сбора анамнеза. Определение причины аллергии в данном случае играет ключевую роль. Если пациент незадолго до проявления симптомов пользовался новым косметическим средством, посещал косметологический салон, выявить потенциальный аллерген не составит труда.

Вещество, на которое развилась гиперчувствительность, определяется опытным путем — то или иное средство просто исключается, и врач оценивает динамику выздоровления. Дело в том, что поскольку аллергия на коже губ развивается по замедленному типу реакции, классические кожные пробы могут дать ошибочный результат. Поэтому к данному методу диагностики прибегают только в том случае, если определить аллерген опытным путем не удалось.

Лечение воспалений на губах

Чтобы вылечить аллергический хейлит, нужно, прежде всего, прекратить контакт с веществом, вызвавшим гиперчувствительность. Если болезнь не запущенная, таких мер вполне достаточно, чтобы аллергия на коже губ исчезла сама. В этом случае достаточно использовать лекарства симптоматического действия — местные обезболивающие, увлажняющие и заживляющие средства. На начальном этапе терапии, пока аллерген точно не известен, не рекомендуется применять антигистаминные препараты, поскольку они могут исказить общую картину, и потенциально опасное вещество будет сложнее выявить.

Если причины аллергии точно установлены, и хейлит требует дополнительного лечения, терапия будет идти в двух направлениях. Одни медикаменты будут применяться системно (внутрь), другие — местно (нанесение на кожу губ). Антигистаминные препараты назначаются и в таблетках, и в мазях, так выздоровление идет намного быстрее. Избавиться от контактного хейлита помогут и такие поддерживающие средства, как:

витамины С, РР, В, А;
сорбенты;
седативные препараты.

Достаточно эффективным методом при аллергии на губах является терапия лучами Букки (сверхмягкое рентгеновское излучение). Такие процедуры ускоряют заживление, снимают зуд, препятствуют образованию рубцов, выравнивают кожу.

В тяжелых случаях пациентам назначаются кортикостероидные мази — Лоринден, дексаметазон и другие. Средства могут наноситься в виде аппликаций или использоваться просто как крем.

Если лечение начато своевременно, от аллергического хейлита можно полностью избавиться за 7-14 дней. Однако в более тяжелых случаях, когда контакт с аллергеном был продолжительный, а кожа губ сильно пострадала, терапия может занять около месяца.

Пройдите тестТест: ты и твое здоровье Пройди тест и узнай, насколько ценно для тебя твое здоровье.

Использованы фотоматериалы Shutterstock

Источник

Аллергия на косметику: как проявляется и что с этим делать

Представьте: вы купили новый крем, нанесли его на кожу, но вместо сокращения морщин на 99% получили сыпь и зуд. Что говорить, ситуация не из приятных — налицо аллергия на крем. Или все-таки нет? Давайте разберемся, в чем могла быть причина, и как обезопасить себя от подобных явлений.

Почему возникает аллергия

Аллергия как сущность — это слишком активная реакция организма на воздействие аллергенов: веществ, провоцирующих нежелательную кожную реакцию. Человек — сложный, индивидуальный организм, а значит, и причины аллергии могут быть разными. Чаще всего, склонность к тем или иным реакциям обусловлена целым комплексом разных факторов. К ним относят:

генетическую предрасположенность;
гормональный фон, наличие хронических заболеваний, авитаминоз, снижение иммунитета на фоне терапии;
стресс, cмену климата, пренебрежение защитой от УФ-излучения;
повышенное потоотделение и чувствительность кожи.

Эти факторы создают среду для развития дерматита — реакции кожи на контакт с определенным раздражающим веществом. При этом в роли аллергена может выступать как бытовая химия, так и животные, духи, ткани, цветы, лекарства или еда.

Увы, даже обычные орехи могут заставить чихать и чесаться, как и пенка для умывания, и даже пушистый любимец. Это не означает, что нужно избегать всего вокруг и жить в гипоаллергенном скафандре. Но стоит сделать выводы и стать более внимательнее к окружающему миру и продуктам, которые вы потребляете.

Один из возможных анализов на аллергию — кожные аллергопробы. Тест проводит врач-аллерголог

Как распознать аллергию на косметику

По внешним проявлениям аллергия на косметику может не отличаться от аллергии на новое пальто или парфюм. Однако разница есть. Помаду, крем или маску применяют локально, а значит, и реакция возникнет в этой зоне. Вас должны насторожить такие симптомы, как:

локальные умеренные покраснения в месте нанесения средства;
слабый зуд и жжение;
сухость, трещины и шелушение;
местный отёк тканей.

Эти симптомы относят к простому контактному дерматиту. Реакция может появиться после одного нанесения и исчезнет, как только вы устраните причину раздражения.

Выделяют также аллергический дерматит. Он проявляется в виде сильного зуда, сыпи, ярких покраснений и мокнущих высыпаний. Может длиться долго и распространяться на участки кожи, которые не контактировали с косметикой.

Еще один вид дерматита — фотоаллергический. Он выражается в виде высыпаний на открытых участках кожи, не защищённых одеждой, покраснений и зуда. Возникает из-за чувствительности кожи к солнцу (фотосенсибилизация) после применения ретиноидов, полиненасыщенных жирных кислот, натуральных эфирных масел, парааминобензойной (ПАБК или витамин B10) и салициловой кислот.

Помните: только врач может правильно установить тип раздражения, поставить диагноз и подобрать эффективную схему лечения!

Натуральная косметика = безопасная косметика?

Сыворотка с высоким содержанием витамина С, тоник с эфирными маслами и лимоном, крем на основе облепихи. И никакой «химии»! Звучит заманчиво. Правда, это совсем не означает, что и на эти максимально «натуральные», экологически чистые средства не возникнет аллергическая реакция.

Возможно, это вас удивит, но самые гипоаллергенные продукты — синтетические, так как в них отсутствуют белки, которые в первую очередь воспринимаются иммунной системой как чужеродные организму и требующие моментального уничтожения. Если вы обратите внимание на детскую косметику от серьёзных крупных компаний, то компонентом номер один там будет минеральное масло. И не потому, что «детей хотят уничтожить» и «искупать в нефти», а от того, что это самый безопасный компонент, от которого не случится, например, отёк Квинке.

Аллергены в косметике по европейским стандартам

В январе 2007 года в Европейском научном комитете по безопасности потребителей (SCCS) был утвержден специальный «Список 26». В него включили 26 веществ, чаще всего вызывающих аллергию в косметике, которые, однако, можно добавлять в косметические средства при условии обязательного включения на этикетку. Компоненты из «Списка 26» делят на два раздела в зависимости от частоты возникновения аллергических реакций.

СПИСОК А

В «Список А» включены компоненты с очень высокой частотой аллергических реакций и с большим количеством задокументированных подтверждений.

Amyl cinnamal — синтетическая отдушка.

Amylcinnamyl alcohol — синтетическая отдушка.

Benzyl alcohol — компонент эфирных масел жасмина, гиацинта, иланг-иланга.

Benzyl salicylate — компонент множества эфирных масел.

Cinnamyl alcohol — компонент эфирного масла листьев корицы, а также перуанского бальзама и стиракса.

Cinnamal — компонент эфирного масла коры корицы.

Citral — компонент многих эфирных масел с выраженным лимонным звучанием (от собственно лимона до вербены).

Coumarin — компонент эфирного масла бобов тонка.

Eugenol — компонент эфирных масел бэя, гвоздики, корицы, базилика, мускатного ореха.

Geraniol — компонент эфирных масел розы, пальмарозы, цитронеллы.

Hydroxycitronellal — синтетическая отдушка.

Hydroxymethylpentyl-cyclohexenecarboxaldehyde — синтетическая отдушка.

Isoeugenol — компонент эфирного масла иланг-иланга.

СПИСОК Б

В «Список Б» включены компоненты с меньшей частотой и с меньшим количеством документальных подтверждений.

Anisyl alcohol — синтетическая отдушка.

Benzyl benzoate — компонент эфирных масел туберозы, гиацинта, а также перуанского, толуанского и копайского бальзамов.

Benzyl cinnamate — компонент перуанского, толуанского и копайского бальзамов.

Citronellol — компонент эфирных масел розы, гераниевых, цитронеллы.

Farnesol — компонент множества эфирных масел (от лемонграсса до нероли).

Hexyl cinnamaldehyde — компонент эфирного масла ромашки.

Lilial — синтетическая отдушка.

d-Limonene — один из главных компонентов цитрусовых эфирных масел.

Linalool — компонент многих эфирных масел, содержится в 200 видах растений от лаванды до корицы.

Methyl heptine carbonate — синтетическая отдушка.

Alpha-Isomethyl Ionone — синтетическая отдушка.

Oak moss — дубовый мох.

Tree moss — собирательное название мхов.

Можно ли предотвратить возникновение аллергии

Несколько правил, которые помогут вам себя обезопасить:

Изучайте составы средств перед покупкой. Чаще всего провокаторами сыпи и зуда становятся натуральные отдушки (эфирные масла), некоторые консерванты, красящие вещества (в основном, встречаются в пигментах декоративной косметики и красках для волос), мёд и его производные. Редко: минеральные масла, растительные экстракты, минералы, ланолин. Это не означает, что нужно избегать этих средств, однако лучше быть начеку. Особенно при сильной чувствительности кожи.
Тестируйте новую косметику перед использованием. Для этого нанесите немного средства на сгиб локтя и подождите до 48 часов.
Соблюдайте правила хранения средств и не пользуйтесь косметикой по истечении срока годности.
Всегда придерживайтесь рекомендаций производителя. Не передерживайте маски, не наносите кремы на слизистую, не применяйте без соответствующих навыков средства, предназначенные для профессионалов.

Как быть, если кожа отреагировала на косметику

Если какой-либо компонент косметики все-таки вызвал у вас нежелательную реакцию кожи, то первое, что нужно сделать, — прекратить пользоваться этим средством и смыть его с кожи. После этого следует свериться с инструкцией и проверить сроки годности. Если вы делали всё правильно, и косметика не просрочена, действуйте по ситуации:

Следите за динамикой. Если реакция начала сходить на нет в течение часа, достаточно больше не использовать средство.
Примите привычный антигистаминный препарат («Супрастин», «Фенистил» и т.д.)
Если симптомы не проходят, обратитесь к врачу.

Что делать дальше?

Первое желание после покупки неподходящей косметики — вернуть её в магазин и получить компенсацию от производителя. Однако, по закону о защите прав потребителя, косметика входит в перечень продукции, которая не подлежит возврату или обмену (см. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»). Получить обратно деньги можно только в одном случае: если косметика, купленная вами, оказалась ненадлежащего качества. Имейте в виду: индивидуальная аллергическая реакция не доказывает, что продукт с браком.

Поэтому лучше предложить средство кому-то другому, честно объяснив ситуацию. Разместите объявления на специальных сервисах, в тематических группах в социальных сетях или поделитесь неподошедшим продуктом с близкими или друзьями.

Что касается дальнейших покупок, то не спешите отказываться от шопинга! Если на один крем возникла сыпь, это не значит, что такая же реакция будет и на другой. Постарайтесь установить, какой именно компонент спровоцировал аллергию. С этим может помочь врач-аллерголог, назначив необходимые анализы. В будущем просто избегайте средств с этим ингредиентом в составе.

Как мы заботимся о своих клиентах

Компания «Аравия» уделяет пристальное внимание косметическим ингредиентам. Мы используем компоненты из проверенных лабораторий, у которого есть необходимые сертификаты безопасности и качества. Перед выпуском наша продукция проходит тестирование в лабораториях. Для вашего удобства мы размещаем подробную информацию о составе и особенностях применения наших средств на упаковке и в карточках товаров в официальном интернет-магазине shop.aravia-prof.ru.

В случае возникновения нежелательной реакции кожи на средство, мы просим прислать нам на почту @aravia-prof.ru:

фотографии реакции на коже;
фотографии продукта, чтобы был виден номер партии;
подробный рассказ о том, как именно вы применяли продукт;
дополнительные контакты для оперативной связи.

После этого мы сможем помочь вам и определить возможную причину реакции, а также в кратчайшие сроки решим, как действовать дальше.

Источник