Аллергия на коже вокруг глаз
Содержание статьи
Аллергическая реакция — ярко выраженный ответ иммунной системы организма на воздействие белкового вещества (аллергена). С каждым годом становится все больше пациентов, страдающих разными формами заболевания. Одна из самых распространенных реакций — аллергия на глазах с вовлечением кожи вокруг них2.
Проблема значительно ухудшает жизнь человеку, поэтому медицина постоянно совершенствует средства лечения. Сейчас можно эффективно справиться с реакцией на глазах и даже предотвратить ее появление1.
Причины аллергической реакции
Аллергия на лице вокруг глаз напрямую связана с попаданием раздражителей на кожу и (или) на слизистую оболочку глазного яблока. Чрезмерный ответ иммунной системы возникает не только при попадании аллергена на кожу, но и при системном воздействии на организм. Поэтому причин для формирования симптомов аллергии в зоне глаз очень много.
Основные факторы, вызывающие проблему:
- Пыльца растений в период цветения (выделяют три периода: цветение деревьев, кустов и трав, полевых трав);
- Комнатная пыль с содержанием грибков;
- Шерсть животных (аллергенами могут быть любые домашние питомцы и дикие животные);
- Пух птиц;
- Контактные линзы;
- Солнечный свет (возникновение псевдоаллергической реакции);
- Лекарственные средства (местные капли, мази, крема или системные препараты);
- Бытовая химия (в зависимости от состава может быть как истинная, так и ложная аллергия);
- Косметика (любые косметические средства, кроме специальных гипоаллергенных, могут вызвать ответ организма).
Выяснение причины проблемы — необходимый этап в успешном устранении клинических проявлений. Задача человека, который страдает аллергией на коже вокруг глаз, разобраться в механизме ее возникновения, чтобы убрать его из своей жизни. В ряде случаев этого достаточно для полноценной жизни.
Симптомы аллергии вокруг глаз
Распознать аллергическую реакцию и отличить ее от других заболеваний зрительного аппарата не очень сложно. Один из основных моментов — резкое возникновение симптомов и их связь с каким-либо раздражителем. Не всегда сразу понятно, что именно является аллергеном, тогда нужно оценивать симптомы.
В пользу аллергического характера проблемы говорят следующие признаки:
- Жжение и рези в глазах;
- Пересыхание слизистой оболочки;
- Припухлость век (отек может быть настолько сильным, что веки невозможно разомкнуть);
- Сильный зуд (может быть одновременно в глазах, носу, ушах);
- Слезотечение (обильное);
- Ухудшение зрения (временное, но может быть и постоянным, в зависимости от вида и продолжительности болезни);
- Светобоязнь;
- Покраснение кожи вокруг зоны поражения;
- Появление мелких точечных высыпаний (крапивницы).
Клинические проявления, как правило, симметричны. Исключение составляют только ситуации, когда местное средство применялось только на одном глазу.
Виды аллергической реакции
Воздействие аллергенов может вызывать разные типы ответа организма. В зависимости от причин, механизмов, проявлений аллергия в области глаз делится на:
- Весенний кератоконъюнктивит. Хроническое сезонное заболевание, которое характерно для детей и подростков в период гормональных изменений в организме.
- Поллиноз. Сезонный ответ организма на раздражение пыльцой растений. Как правило, возникает ежегодно в период цветения определенного растения. Вызывать проблему может любая пыльца, но чаще всего это амброзия, береза3.
- Хроническая форма. В случае постоянного воздействия аллергена или выраженной реакции, возникает ответ иммунитета, который беспокоит неделями, затем проходит и возникает снова.
- Острая реакция. Периодическая аллергия, возникающая конкретно в момент воздействия аллергена. После его исчезновения реакция быстро проходит и не возникает до тех пор, пока снова не произойдет контакт.
Можно ли не лечить аллергическую реакцию?
Клинические проявления в области глаз вызывают значительный дискомфорт. Состояние, при продолжении контакта с аллергеном, будет усугубляться. Но даже прекращение воздействия раздражителя не всегда дает полноценное восстановление.
Комплексный подход к лечению аллергической реакции: избегание аллергенов в совокупности с приемом лекарств — дает шанс на полноценное выздоровление и возвращение к полноценной жизни. Кроме того, своевременный прием препаратов, купирующих состояние, позволяет избежать серьезных осложнений, когда аллергия из местной превращается в системную3.
Симптомы, требующие повышенного внимания:
- Опухание всего лица;
- Затруднение дыхания;
- Опухание языка;
- Учащение дыхания;
- Учащение сердцебиения;
- Посинение лица;
- Снижение давления.
Неотложная помощь при подозрении на отек Квинке или анафилактический шок должна начинаться с вызова скорой помощи1. Аллергия на глазах редко приводит к таким осложнениям. Ключевую роль здесь играют длительность воздействия аллергена и правильное лечение.
Лечение аллергии на коже вокруг глаз
Первоочередное действие при возникновении признаков аллергии — прекращение контакта с аллергеном. Если симптомы появляются без видимой причины, следует сменить место положения, принять душ, умыться. Так повышается вероятность, уменьшить воздействия аллергена, даже если вы не понимаете, что вызвало симптомы.
Дополнительно обязательно принимаются антигистаминные препараты, желательно второго поколения4. К таким средствам относятся лекарства на основе Цетиризина, например, Цетрин. Работа препаратов этой группы заключается в блокировании рецепторов гистамина, тем самым снятии клинических проявлений аллергии. Препараты начинают действовать через 15-20 минут, поэтому быстро улучшают состояние человека4.
Дополнительные общие рекомендации:
- Нельзя тереть глаза, это усугубляет клинические проявления.
- С осторожностью используйте кортикостероидные мази (желательно проконсультироваться перед этим со специалистами).
- Внимательно выбирайте антигистаминное средство.
- На время лечения откажитесь от косметики, кремов и любых химических средств для кожи лица.
- При аллергии на животных, пыльцу чаще делайте влажную уборку, стирайте одежду после возвращения с улицы или контакта с животным.
На скорость исчезновения симптомов влияют: количество и длительность влияния аллергена, реактивность организма, прием антигистаминного средства.
Меры профилактики
Предотвратить аллергию на коже под глазами можно только в том случае, если уже известно, что именно ее вызывает. В такой ситуации можно заранее выпить антигистаминный препарат для того, чтобы симптомы были слабее или не появились совсем4.
Чтобы наслаждаться полноценной жизнью, не рекомендуется игнорировать наличие аллергии. Справиться с проблемой поможет своевременный прием лекарственного препарата.
Список литературы:
- Егоров А. Е. Лечение аллергических заболеваний переднего отрезка глаза / А. Е. Егоров // Русский медицинский журнал. — 2000. — Т. 1. — Вып. 2. — С. 52-55.
- Курбачева О. М. Поллиноз. Современные аспекты диагностики и лечения аллергических заболеваний. Матер. конф. — М. — 2009. — С. 31 — 37.
- Майчук Ю. Ф. Сезонный поллинозный конъюнктивит — самая распространённая форма глазных аллергозов. Часть I. Эпидемиология, этиология, патофизиология, клиника, диагностика. Росc. офтальмол. журнал. — 2010. — № 1. — С. 37 — 41.
- Татаурщикова Н.С. Современные аспекты применения антигистаминных препаратов в практике врача-терапевта. // Фарматека. 2011. №11. С. 46-50.
Источник
Аллергия на кремы для век
Дерматолог, Косметолог, Детский
Здравствуйте, Алиса! Такая реакция может быть не только из-за аллергии на крем, но и от неправильного его применения. Крем для глаз нельзя наносить на подвижное веко близко к ресничному краю. Под температурой тела крем растекается, попадает на слизистую глаз и вызывает раздражение. А при использовании непосредственно перед сном , на утро такое нанесение вызывает отеки.
Наносите крем посторбитальной косточке и не менее, чем за час до сна. Гипоаллергенная косметика, условное название. На неё тоже может быть аллергия. Из профессиональной косметики можно подобрать нейтральные средства , например крем-гель. hydraloe от sesderma. Для более детального подбора нужно фото
Алиса, 22 января
Клиент
Бэлла, а фото ни кто не будет видеть кроме Вас?
Алиса, 22 января
Клиент
Бэлла, я купила Альпику. Мне она оч нравится. Купила все что можно и нельзя.Все отлично, Но вот веки..хотя я мазала их так что аж в глаза попадало, и много сыворотки и крема наносила. Попробую теперь правильно. И еще попробую для век то что Вы написали. А ничего если для век одна косметика а для лица останется Альпика?
Алиса, 22 января
Клиент
Бэлла, у меня кожа сухая. Обезвоженность есть. Хотелось бы что то жирное для век, мегажирное.Но хотелось бы для век трансдермальную косметику тоже. К лету думаю сделать блефаропластику, грыжи мешают мне всю жизнь, с молодости. Но пока то какой то уход нужен, тем более что кожа век сухая, требуется чем то жирным смазать прямо. На веках уже есть лишняя кожа, сухость, мелкие морщинки, грыжи, кожа дряблая становится, пока не так видно, но если потрогать, то да.
Дерматолог, Косметолог, Детский
В Вашем случае проблема в количестве и технике нанесения. Больше не значит лучше☺️ Можно использовать средства разных марок, главное чтобы для глаз было отдельное средство
Дерматолог, Косметолог, Детский
Начините с аптечной косметики для чувствительной, атопичной кожи. Слишком жирный крем и масла , дают мнимое увлажнение и парниковый эффект. От них ситуация только усугубляется. С маркой Альпика не работают, поэтому прокомментировать ее не могу.
Перед операцией проконсультируйтесь с косметологом. Для лучшей реабилитации он может Вам рекомендовать курс мезотерапии, плазмы или ревитализации
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, спасибо Вам!!! Стала наносить крем и сыворотку на веки как Вы сказали и стало нормально!!! Но у меня есть аллергическое образование в виде сухости и шелушения и покраснения на нижнем веке. Какую мазь нужно? И какие хорошие капли от аллергии в глаза?
Дерматолог, Косметолог, Детский
Сейчас отмените косметические кремы и сыворотки, используйте гидрокортизоновую глазную мазь. Антигистаминные внутрь (зодак или цетрин или эриус) по 1 таб на ночь до 10 дней.
Аптечные кремы из тех, что писала раньше.
Когда кожа восстановится, можете возобновить сыворотки.
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, спасибо Вам огромное
Дерматолог, Косметолог, Детский
Пока можно применять средства из линейки для глаз la Roche pose (toleriane ultra для чувствительной кожи). Дальше можно подключить из этой же марки redermic r (с ретинолом) или redermic c(с витамином С).
Профессиональные средства будут более активные, но и цена соответсвует. Например, md:ceuitical phitic antiox (для глаз), сыворотка с витамином С Obagi (если нет аллергии на вит С), лифтинг крем от hydropeptide, retiage от sesderma. Все эти средства активные, поэтому вводить постепенно.
Также уменьшите количество наносимого крема. Спичечной головки крем более чем достаточно
Алиса, 22 января
Клиент
Бэлла, ох а я мазала много. Спасибо Вам.
Дерматолог, Косметолог, Детский
Алиса, 22 января
Клиент
Бэлла, а ни как без блефаропластики нельзя? Гимнастика для лица, инъекции? Какие бы мне полезны были от косметолога инъекции пилинги аппаратное лечение? Как то обойти блефаропластику можно? Или уже ни как.
Дерматолог, Косметолог, Детский
Инъекционные и аппаратные улучшают качество кожи, корректируют и маскируют косметические недостатки, но грыжевые мешки и избытки кожи не убирают. О показаниях к блефаропластике, Вам расскажет на очной консультации пластический хирург. По фото сложно комментировать.
Главно избегайте всевозможных процедур безоперацонной блефаропластики типа плазмо-джетов и инъекции липолитиков.
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, герпес с 13 января, а лечить начала Ацикловир по 2 т 2 раза в день вот уже 3 дня как. Герпес не пошел, но не так воспаление. Можно ли мне идти в спорт зал, я в пятницу пропустила зал из-за герпеса. У меня мышцы спины отрофированы и важно очень заниматься в зале. Я питаюсь по правилу тарелки. И еще мне делают 3 раза в неделю иглоукалывание лимфодренажные. И 3 раза в неделю сустовная гимнастика, 1 час, потом 1 час иглы, потом 1 час 20 минут спорт зал. Если я пойду при недолеченном герпесе, но уже не воспаленном, ни чего страшного? В зале тепло.
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, есть блефаропластика когда удаляют не только кожу и грыжи, но как то затрагивают и мышцы. Вы не подскажете где такое делают? И к какому хирургу можно обратиться?
Дерматолог, Косметолог, Детский
Техники блефаропластики разные. Удаляются обычно избытки кожи и жировой ткани. И хирургические доступы бывают разные. Это уже решает пластический хирург. Порекомендовать не могу, т.к. не знаю в каком в городе. Можете обратиться в клинику профессора Хрусталевой в Санкт-Петербурге
Дерматолог, Косметолог, Детский
Герпес на губе ? И сопровождается слабостью, температурой?
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, я могу в москве, в новороссийске, в ростове на дону, в краснодаре, в анапе, в Геленджике.Да если бы знать доктора могла бы приехать.
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, нет, все нормальнт, только герпес
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, на губе с 13 числа. Я не лечила. Лечу только 3 дня
Дерматолог, Косметолог, Детский
Наружно ещё крем ацикловир добавьте. Можно заниматься спортом
Дерматолог, Косметолог, Детский
Старайтесь выбрать хирурга , который территориально к Вам ближе, чтобы он мог контролировать Ваш реабилитационный период очно.
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, если в Москву я могу на долго поехать, хоть на месяц или на два. Если этого хватит для контроля. Я боюсь что в Новороссийске не будет новых техник. Хотя доктора сюда приезжают и из москвы.
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, чешется еще герпес
Дерматолог, Косметолог, Детский
При зуде можно фемистил гель.
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, это аптечные кремы?
Дерматолог, Косметолог, Детский
В Новороссийске докторов не знаю. В Краснодаре Артём Хачатрян, Сергеева Юлия. Хороших докторов много. Смотрите по портфолио работ и по оснащению клиники
Дерматолог, Косметолог, Детский
Фемистил аптечный гель или псилобальзам
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, краснодар близко! Спасибо!
Алиса, 25 января
Клиент
Бэлла, в краснодар ехать удобно.Спасибо что подсказали докторов
Дерматолог, Косметолог, Детский
Связывайтесь с докторами и изучайте заранее их работы
Дерматолог, Хирург, Косметолог
Здравствуйте, вам нужно использовать крема для век из космецевтики которая продается в аптеке: подходит косметика с розовой линией, марок ля рош позей, Авен, дюкрей, урьяж
Наносить только на неподвижное веко
Алиса, 22 января
Клиент
Юлия, ни как без блефаропластики нельзя? Гимнастика для лица, инъекции? Какие бы мне полезны были от косметолога инъекции пилинги аппаратное лечение? Как то обойти блефаропластику можно? Или уже ни как.
Дерматолог, Хирург, Косметолог
Нет, нужна блефаропластика, от всего остального вы не увидите эффекта
Алиса, 25 января
Клиент
Юлия, есть блефаропластика когда удаляют избыток кожи и грыжи, а есть когда еще и мышцы как то корректируют, Вы не подскажете где это делают. Не подскажете доктора?
Дерматолог, Хирург, Косметолог
Здравствуйте, подскажу,вам в каком городе надо?
Алиса, 25 января
Клиент
Юлия, я живу в Новороссийске. Но могу сделать в москве, в краснодаре, в ростове на дону. Но лучше конечно в Новороссийске, Геленджике или Анапе.
Дерматолог, Хирург, Косметолог
Москва: Чемянов Георгий, Котелевиц Алексей, Курманбаев Рустам,Гварамия Алексей, Грибков Вячеслав, посмотрите их работы в инстаграме и запишитесь через администратора, в инстаграме указано на их странице
Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?
Если у Вас похожий или аналогичный вопрос, но Вы не нашли на него ответ — получите свою онлайн консультацию врача.
Если Вы хотите получить более подробную консультацию врача и решить проблему быстро и индивидуально — задайте платный вопрос в приватном личном сообщении. Будьте здоровы!
Источник
Аллергия на косметику: как проявляется и что с этим делать
Представьте: вы купили новый крем, нанесли его на кожу, но вместо сокращения морщин на 99% получили сыпь и зуд. Что говорить, ситуация не из приятных — налицо аллергия на крем. Или все-таки нет? Давайте разберемся, в чем могла быть причина, и как обезопасить себя от подобных явлений.
Почему возникает аллергия
Аллергия как сущность — это слишком активная реакция организма на воздействие аллергенов: веществ, провоцирующих нежелательную кожную реакцию. Человек — сложный, индивидуальный организм, а значит, и причины аллергии могут быть разными. Чаще всего, склонность к тем или иным реакциям обусловлена целым комплексом разных факторов. К ним относят:
- генетическую предрасположенность;
- гормональный фон, наличие хронических заболеваний, авитаминоз, снижение иммунитета на фоне терапии;
- стресс, cмену климата, пренебрежение защитой от УФ-излучения;
- повышенное потоотделение и чувствительность кожи.
Эти факторы создают среду для развития дерматита — реакции кожи на контакт с определенным раздражающим веществом. При этом в роли аллергена может выступать как бытовая химия, так и животные, духи, ткани, цветы, лекарства или еда.
Увы, даже обычные орехи могут заставить чихать и чесаться, как и пенка для умывания, и даже пушистый любимец. Это не означает, что нужно избегать всего вокруг и жить в гипоаллергенном скафандре. Но стоит сделать выводы и стать более внимательнее к окружающему миру и продуктам, которые вы потребляете.
Один из возможных анализов на аллергию — кожные аллергопробы. Тест проводит врач-аллерголог
Как распознать аллергию на косметику
По внешним проявлениям аллергия на косметику может не отличаться от аллергии на новое пальто или парфюм. Однако разница есть. Помаду, крем или маску применяют локально, а значит, и реакция возникнет в этой зоне. Вас должны насторожить такие симптомы, как:
- локальные умеренные покраснения в месте нанесения средства;
- слабый зуд и жжение;
- сухость, трещины и шелушение;
- местный отёк тканей.
Эти симптомы относят к простому контактному дерматиту. Реакция может появиться после одного нанесения и исчезнет, как только вы устраните причину раздражения.
Выделяют также аллергический дерматит. Он проявляется в виде сильного зуда, сыпи, ярких покраснений и мокнущих высыпаний. Может длиться долго и распространяться на участки кожи, которые не контактировали с косметикой.
Еще один вид дерматита — фотоаллергический. Он выражается в виде высыпаний на открытых участках кожи, не защищённых одеждой, покраснений и зуда. Возникает из-за чувствительности кожи к солнцу (фотосенсибилизация) после применения ретиноидов, полиненасыщенных жирных кислот, натуральных эфирных масел, парааминобензойной (ПАБК или витамин B10) и салициловой кислот.
Помните: только врач может правильно установить тип раздражения, поставить диагноз и подобрать эффективную схему лечения!
Натуральная косметика = безопасная косметика?
Сыворотка с высоким содержанием витамина С, тоник с эфирными маслами и лимоном, крем на основе облепихи. И никакой «химии»! Звучит заманчиво. Правда, это совсем не означает, что и на эти максимально «натуральные», экологически чистые средства не возникнет аллергическая реакция.
Возможно, это вас удивит, но самые гипоаллергенные продукты — синтетические, так как в них отсутствуют белки, которые в первую очередь воспринимаются иммунной системой как чужеродные организму и требующие моментального уничтожения. Если вы обратите внимание на детскую косметику от серьёзных крупных компаний, то компонентом номер один там будет минеральное масло. И не потому, что «детей хотят уничтожить» и «искупать в нефти», а от того, что это самый безопасный компонент, от которого не случится, например, отёк Квинке.
Аллергены в косметике по европейским стандартам
В январе 2007 года в Европейском научном комитете по безопасности потребителей (SCCS) был утвержден специальный «Список 26». В него включили 26 веществ, чаще всего вызывающих аллергию в косметике, которые, однако, можно добавлять в косметические средства при условии обязательного включения на этикетку. Компоненты из «Списка 26» делят на два раздела в зависимости от частоты возникновения аллергических реакций.
СПИСОК А
В «Список А» включены компоненты с очень высокой частотой аллергических реакций и с большим количеством задокументированных подтверждений.
Amyl cinnamal — синтетическая отдушка.
Amylcinnamyl alcohol — синтетическая отдушка.
Benzyl alcohol — компонент эфирных масел жасмина, гиацинта, иланг-иланга.
Benzyl salicylate — компонент множества эфирных масел.
Cinnamyl alcohol — компонент эфирного масла листьев корицы, а также перуанского бальзама и стиракса.
Cinnamal — компонент эфирного масла коры корицы.
Citral — компонент многих эфирных масел с выраженным лимонным звучанием (от собственно лимона до вербены).
Coumarin — компонент эфирного масла бобов тонка.
Eugenol — компонент эфирных масел бэя, гвоздики, корицы, базилика, мускатного ореха.
Geraniol — компонент эфирных масел розы, пальмарозы, цитронеллы.
Hydroxycitronellal — синтетическая отдушка.
Hydroxymethylpentyl-cyclohexenecarboxaldehyde — синтетическая отдушка.
Isoeugenol — компонент эфирного масла иланг-иланга.
СПИСОК Б
В «Список Б» включены компоненты с меньшей частотой и с меньшим количеством документальных подтверждений.
Anisyl alcohol — синтетическая отдушка.
Benzyl benzoate — компонент эфирных масел туберозы, гиацинта, а также перуанского, толуанского и копайского бальзамов.
Benzyl cinnamate — компонент перуанского, толуанского и копайского бальзамов.
Citronellol — компонент эфирных масел розы, гераниевых, цитронеллы.
Farnesol — компонент множества эфирных масел (от лемонграсса до нероли).
Hexyl cinnamaldehyde — компонент эфирного масла ромашки.
Lilial — синтетическая отдушка.
d-Limonene — один из главных компонентов цитрусовых эфирных масел.
Linalool — компонент многих эфирных масел, содержится в 200 видах растений от лаванды до корицы.
Methyl heptine carbonate — синтетическая отдушка.
Alpha-Isomethyl Ionone — синтетическая отдушка.
Oak moss — дубовый мох.
Tree moss — собирательное название мхов.
Можно ли предотвратить возникновение аллергии
Несколько правил, которые помогут вам себя обезопасить:
- Изучайте составы средств перед покупкой. Чаще всего провокаторами сыпи и зуда становятся натуральные отдушки (эфирные масла), некоторые консерванты, красящие вещества (в основном, встречаются в пигментах декоративной косметики и красках для волос), мёд и его производные. Редко: минеральные масла, растительные экстракты, минералы, ланолин. Это не означает, что нужно избегать этих средств, однако лучше быть начеку. Особенно при сильной чувствительности кожи.
- Тестируйте новую косметику перед использованием. Для этого нанесите немного средства на сгиб локтя и подождите до 48 часов.
- Соблюдайте правила хранения средств и не пользуйтесь косметикой по истечении срока годности.
- Всегда придерживайтесь рекомендаций производителя. Не передерживайте маски, не наносите кремы на слизистую, не применяйте без соответствующих навыков средства, предназначенные для профессионалов.
Как быть, если кожа отреагировала на косметику
Если какой-либо компонент косметики все-таки вызвал у вас нежелательную реакцию кожи, то первое, что нужно сделать, — прекратить пользоваться этим средством и смыть его с кожи. После этого следует свериться с инструкцией и проверить сроки годности. Если вы делали всё правильно, и косметика не просрочена, действуйте по ситуации:
- Следите за динамикой. Если реакция начала сходить на нет в течение часа, достаточно больше не использовать средство.
- Примите привычный антигистаминный препарат («Супрастин», «Фенистил» и т.д.)
- Если симптомы не проходят, обратитесь к врачу.
Что делать дальше?
Первое желание после покупки неподходящей косметики — вернуть её в магазин и получить компенсацию от производителя. Однако, по закону о защите прав потребителя, косметика входит в перечень продукции, которая не подлежит возврату или обмену (см. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»). Получить обратно деньги можно только в одном случае: если косметика, купленная вами, оказалась ненадлежащего качества. Имейте в виду: индивидуальная аллергическая реакция не доказывает, что продукт с браком.
Поэтому лучше предложить средство кому-то другому, честно объяснив ситуацию. Разместите объявления на специальных сервисах, в тематических группах в социальных сетях или поделитесь неподошедшим продуктом с близкими или друзьями.
Что касается дальнейших покупок, то не спешите отказываться от шопинга! Если на один крем возникла сыпь, это не значит, что такая же реакция будет и на другой. Постарайтесь установить, какой именно компонент спровоцировал аллергию. С этим может помочь врач-аллерголог, назначив необходимые анализы. В будущем просто избегайте средств с этим ингредиентом в составе.
Как мы заботимся о своих клиентах
Компания «Аравия» уделяет пристальное внимание косметическим ингредиентам. Мы используем компоненты из проверенных лабораторий, у которого есть необходимые сертификаты безопасности и качества. Перед выпуском наша продукция проходит тестирование в лабораториях. Для вашего удобства мы размещаем подробную информацию о составе и особенностях применения наших средств на упаковке и в карточках товаров в официальном интернет-магазине shop.aravia-prof.ru.
В случае возникновения нежелательной реакции кожи на средство, мы просим прислать нам на почту @aravia-prof.ru:
- фотографии реакции на коже;
- фотографии продукта, чтобы был виден номер партии;
- подробный рассказ о том, как именно вы применяли продукт;
- дополнительные контакты для оперативной связи.
После этого мы сможем помочь вам и определить возможную причину реакции, а также в кратчайшие сроки решим, как действовать дальше.
Источник