CRMis
Содержание статьи
CRMis
Академия пещерного бизнеса «ГалоФорт»
Автор Анастасия Липина / Руководитель сети «ГалоФорт»
Во время прохождения сеансов у 95% клиентов наступает адаптационный период. Он представляет собой реакцию организма на особый микроклимат Соляной пещеры. Как правило, адаптация проявляется в 3-х видах: побочные эффекты, реакция на «соляной воздух» и обострение хронических заболеваний.
Каждый вид имеет свои характеристики, которые необходимо знать, чтобы грамотно отвечать на вопросы клиентов и консультировать по схеме посещения пещеры в этот период.
1. Побочные эффекты
— Першение в горле — самый распространенный побочный эффект.
При его наступлении после сеанса рекомендуется выпить немного воды/минералки без газа комнатной температуры.
Почемудля клиентов с хроническим тонзиллитом воды будет недостаточно?
— Раздражение слизистой оболочки глаза — встречается реже. Для купирования процесса рекомендуется закапывать глазные капли в течение 5-7 дней и закрывать глаза во время сеанса.
Можно ли посещать Соляную пещеру в линзах?
— Кожный зуд и явление раздражения кожи в виде мелкоточечных высыпаний — крайне редкий эффект. Как правило, исчезает после 3-5 сеансов.
Как отличить адаптацию к Соляной пещере от крапивницы?
При возникновении побочных эффектов Соляную пещеру посещать можно. Если все же ощущается дискомфорт, то следует пропустить 1-2 сеанса или перейти на график «день через день».
2. Реакция на «соляной воздух»
В процессе посещения Соляной пещеры может появиться «реакция организма на соляной воздух». Как правило, это случается сразу, на 1 или 2 сеансе.
Реакция возможна в виде легких покашливания и(или) насморка («сопли текут ручьем»), которые исчезают сразу после сеанса. Рекомендуется промыть носоглотку физическим раствором комнатной температуры или морской водой.
При возникновении реакции на «солёный воздух» Соляную пещеру посещать можно.
3. Обострение хронических заболеваний (органов дыхания)
Самый коварный вид адаптации к Соляной пещере. Суть коварства в том, что хронические заболевания органов дыхания есть у каждого 3-го жителя нашей страны. Поэтому у 33% клиентов пещеры с хронической патологией самочувствие ухудшится однозначно*.
Д
ети детсадовского возраста — отдельная категория. Они постоянно находятся в «состоянии болезни», особенно — в период межсезонья. «2 дня в саду — 2 недели дома». И особенно в период адаптации к детскому саду.
Медикаменты, которые выписывают врачи, в большинстве случаев, лишь снимают симптоматику, не устраняя причину заболевания. Об укреплении иммунитета речи нет вообще. Температуры нет, кашель почти прошел, насморк особо не беспокоит — значит «здоров». Острый период позади. Ребенка выписывают на «долечивание» домой с возможностью посещать детский сад и прочие общественные заведения. По сути — это замкнутый круг.
И вот приходит этот 5-летний кряхтящий малыш, который пару недель назад перенес бронхит или орви, шмыгая и подкашливая, в Соляную пещеру. Начинает дышать соляным воздухом. Первый сеанс, второй, третий …
Естественно, что в ответ на воздействие применяемого фактора (сухого высокодисперсного аэрозоля природной каменной соли), возникает реакция дыхательных путей. Соляные частицыменяют реологические свойства слизи: разжижают ее и делают менее вязкой (мокрота становится более подвижной и начинает выводиться из бронхов). Для этого этапа характерен продуктивный кашель, как естественная рефлекторная защитная реакция организма, которая обеспечивает удаление мокроты. Естественно, весь этот процесс по разрушению устойчивого патологического состояния (а главное — нормализации функционального состояния клеток) выражается в некотором ухудшении самочувствия: появляется кашель, затрудненное дыхание и пр. Нередко наблюдается некоторая активизация воспалительного процесса, проявляющаяся в появлении катарального воспаления верхних и нижних дыхательных путей, иногда вечерней субфебрильной температуры (повышение температуры до 37-38 0С) и т.п.
Именно этот сложный период многими клиентами воспринимается, как болезнь : «Мы заболели в вашей пещере!»
Клиенты испытывают разочарование в услуге и ставят жирный крест на посещениях. Отсюда все слухи, что «пещера не помогает».
Процесс очень сложный, необходимо обратиться к врачу. Врач послушает дыхание и назначит препараты. Соляная пещера не отменяет параллельной терапии. В период обострения необходимо обильное питье, нужно «увлажнять мокроту» (как правило, врачи советуют влажные ингаляции), регулярное проветривание помещения и ежедневная влажная уборка.
Обращение к врачу должно быть своевременным: до того, как поднимется температура, свидетельствующая о начале воспалительного процесса (вязкая мокрота образует неподвижные сгустки, которые благоприятны для размножения бактерий) или возникнет обструкция (закупорка бронхов, нарушение свободного тока воздуха по дыхательным путям).
День-два промедления могут вызвать сложнейшее обострение.
Вот и представьте, какой вывод сделает врач, когда увидит ребенка в таком состоянии? Ровно такое же, как мама этого ребенка… И врач не будет расспрашивать о схеме посещения пещеры, о цели посещения, с какими жалобами начал ходить ребенок и т.д. Врач будет судить по тому, что видит. Тем более, в основном, у врачей нет результатов наблюдений за динамикой состояния здоровья людей, регулярно посещающих пещеры. Поэтому вывод будет один — «не рекомендую, не советую».
Таким образом, когда говорят, что ребенок разболелся в пещере, слег после 5 сеанса с пневмонией или обструктивным бронхитом, важно понимать, что это лишь результат невнимательного отношения к малышу в период адаптации и некомпетентной консультации сотрудников пещеры.
Еще немаловажен и тот факт, что в период обострения на слизистую органов дыхания ребенка может попасть вирус … Ребенок ведь выходит на улицу? А там люди. Кашляют, чихают. Естественно, состояние малыша усугубляется еще сильнее. И снова обвинения в сторону пещеры.
В период обострения посещать Соляную пещеру запрещено.
В случаях, когда у клиентов нет температуры и кашель продуктивный, «знающие» врачи советуют визиты не прекращать вовсе.
Адаптационный период в виде обострения нужно просто пережить. Поэтому очень важно на самой первой консультации рассказать клиенту о возможности наступления адаптации (предупредить). Тогда он будет готов и воспримет ее, как естественный процесс.
Резюмируем
— В корне неправильно сводить разные реакции организма на Соляную пещеру под один общий термин «галообострение» или «псевдообострение». Необходимо понимать разницу между всеми 3-мя видами адаптационного периода и объяснять ее клиентам. Т.к. каждый вид адаптации имеет свой набор рекомендаций и схему посещения.
— Необходимо предупреждать клиентов о возможности наступления адаптационного периода. Сформулируйте тезисно скрипт приветствия, куда введите пояснительную часть по этому вопросу. Дублируйте информацию в виде информационных листовок* Ваш клиент должен ждать адаптацию. Тогда для него не будут шоком ни сопли, ни кашель, ни даже — температура.
— Крайне важно на каждого клиента заводить Карточку, в которой нужно отражать диагноз клиента, жалобы на момент обращения, динамику. Кстати, в системе CRMis можно бесплатно заводить Карточки клиентов и создавать единую базу. Это доступно в рамках бесплатной функции «Клиентская база». Знать диагноз и жалобы у каждого клиента нужно для того, чтобы определять положительную/отрицательную динамику.
Невозможно сказать, помогла ли пещера ребенку с аденоидами 3 степени, если не знать анамнез и жалобы на момент обращения.
Важно справляться о состоянии здоровья клиентов после прохождения курсов и месяцев ГГ. Результаты бесед рекомендуется фиксировать в Листе наблюдения, который есть в Карточке клиента. Так, вся история о каждом клиенте будет у вас перед глазами и в одном месте.
В этой статье я рассмотрела виды адаптационного периода исходя из личной практики и с ориентацией на среднестатистического клиента Соляной пещеры. А также на примере Соляной пещеры, в которой поддерживается оптимальный микроклимат.
Оптимальные показатели микроклимата в Соляной пещере
Нельзя предугадать, как поведет себя организм того или иного человека, тем более с хроническим заболеванием.
Адаптация может наступить в любое время: после 1 сеанса, в середине курса или через день после окончания.
Вообще, хочу сказать, что все начинается в первую очередь с головы самого руководителя.
Если вы не будете разбираться в этих вопросах, отбрасывая тень сомнения на услугу, это будет читаться в ваших глазах.
В итоге клиенты будут не серьезно к вам относиться. Соответственно, не будут видеть цель посещения вашей Соляной пещеры.
Кстати, адаптацию часто ошибочно определяют, как «аллергия на соль». Аллергия на соль: правда или ложь?
Супер, если дочитали до этого момента! Значит, именно вы не пропустите самое интересное!
Я подготовила небольшой практический тест, после которого вы без проблем сможете различать все виды адаптации.
Интересно? Напишите мне «Хочу пройти тест»
ВСЕ КЕЙСЫ АКАДЕМИИ ЗДЕСЬ
19.09.2017
*Листовка по адаптации для клиентов.
ЗАПИШИТЕСЬ на пробный сеанс прямо сейчас ЗАПИСАТЬСЯ
или ЗАДАЙТЕ личный вопрос нашему специалисту ЗАДАТЬ ВОПРОС
Подписывайтесь на наш полезный Инстаграм ДЛЯ МАМ @galofort.official
Таким образом, на такие вопросы, как:
после посещения соляной пещеры начался насморк
кашель после соляной пещеры у ребенка
температура после соляной пещеры у ребенка
можно ли заболеть в соляной пещере
кашель после соляной пещеры
можно ли посещать соляную пещеру при температуре
мы отвечаем, что — это адаптация, естественный и ожидаемый процесс. Его следует просто пережить и продолжать посещения соляной пещеры.
Использование текстовых и медиа материалов данной статьи допускается только с указанием прямой ссылки на источник https://crmis.ru/articles/13
Источник
В 1976 году советский врач Павел Горбенко сконструировал первую в СССР галокамеру и открыл спелеотерапевтический стационар. Но только в 90-е годы галокамеры стали открываться повсюду.
Галотерапия и спелеотерапия — один и тот же метод лечения солью, различается лишь место, где проходят сеансы лечения. В спелеотерапии — это природная соляная шахта или пещера, а в галотерапеии — искусственно созданные соляные пещеры, когда помещение выкладывается кусками натуральной соли. Но в обоих случаях главное — галогенератор. Эта установка дробит соль, превращая ее в мелкодисперсную пыль, которая проникает в нижние отделы дыхательных путей. Такого рода сухой аэрозоль разжижает бронхиальный секрет. Вместе с мокротой из организма выходят бактерии, аллергены, токсины. Быстрее восстанавливается мерцательный эпителий, отступают аллергические и респираторные заболевания, нередки случаи полного выздоровления.
Более распространенный метод — галотерапия. Здесь к хлориду натрия добавляют ионы магния, калия, которые повышают оздоровительный эффект.
В спелеокамере лечатся от всех легочных и бронхиальных заболеваний, от аллергии. Она помогает при болезнях кожи, сердечно-сосудистой системы, эндокринных патологий. Повышает содержание гемоглобина и тем самым улучшает работу системы кровообращения. Оказывает благотворное воздействие при депрессиях, усталости, нервном напряжении. Там же проходят реабилитацию после хронических ОРЗ, ОРВИ, гриппа. Желательно регулярное лечение в галокамере или солевой пещере тех, кто трудится на вредном производстве или много лет курит.
Иногда можно услышать мнение, что один сеанс спелеотерапии приносит оздоровительный эффект, равный четырехдневному пребыванию на море. По мнению доктора медицинских наук, профессора кафедры медицинской реабилитации Алины Червинской, это лишь уловка рекламщиков: целебные свойства морского воздуха основаны не только на большом содержании соли. Он также содержит калий, кальций, магний и еще множество веществ. Кроме того, морской воздух буквально насыщен катионами и анионами.
Алина Червинская занимается галотерапией. Она рассказывает, что основным лечебным веществом спелеопещеры остается натрий хлор. Иногда, правда, недобросовестные «специалисты» пользуются, так называемой, гималайской солью, содержащий хлорид калия. Но оздоровительный эффект приносит только белая соль — галита — NaCl. Сухой аэрозоль хлорида натрия представляет собой респирабельную фракцию с частицами определенного размера — от одной до пяти микрон. Только белая соль такой фракции способна принести оздоровительный эффект.
Кроме того, на морском побережье воздух влажный, а в соляных пещерах или галокамерах он только сухой. Когда вам на выбор предлагают галотерапию с сухим или влажным воздухом, не сомневайтесь — перед вами шарлатаны. Спелеотерапии с влажным воздухом не бывает.
Особенностью спелеотерапии является то, что после нескольких сеансов, а иногда уже вначале, у пациентов обостряются хронические заболевания. В идеале — это норма, считают врачи, практикующие спелеотерапию. Частицы соли, проникая в организм, оказывают разжижающее действие на мокроту, содержащуюся в дыхательных путях, начинается ее отток. После второго или третьего сеанса возникает кашель. К середине курса он проходит. Если нет — необходимо обратиться к врачу. Также посещение спелеопещеры может спровоцировать повышение температуры — не выше 37,5. Это реакция организма на «массированную оздоровительную атаку». Через непродолжительное время температура приходит в норму.
Специалисты ряда российских клиник провели ряд экспериментов, подтверждающих длительный лечебный результат спелеотерапии. Так, согласно клиническим экспериментам, у школьников, которые ежегодно болели ОРВИ или ОРЗ не менее десяти раз, после лечения солью частота заболеваний снижалась вдвое. Мазки из зева и слизистой до начала и по окончанию эксперимента показали, что патогенная флора значительно сократилась, а микроорганизмы, вызывающие заболевания, оказались сильно ослабленными.
Источник: ( Ссылка )
Источник
Лечение аллергии
Современные жители больших и малых городов, а зачастую и сельской местности, буквально с рождения испытывают негативное влияние загрязнённого промышленными выбросами воздуха, воды с множеством примесей, пищи с синтетическими добавками и т.д. У многих организмы, не справляясь с этой нагрузкой, продуцируют аллергию на продукты питания, пыльцу растений, лекарства, бытовую химию и др. До недавнего времени единственно возможным видом терапии был приём антигистаминных препаратов. Сегодня, благодаря посещению искусственных соляных пещер, у многих больных появился шанс существенно снизить сверхчувствительность имунной системы, а порой даже полностью избавиться от нее.
Лечение аллергии галотерапией
Превосходным методом избавления от аллергических реакций для тысяч пациентов стали сеансы галотерапии в искусственной соляной пещере. Галокамера, представляет собой небольшое помещение, целиком обложенное плитами каменной соли. Для наиболее полного лечебного эффекта в воздухе распыляется солевой аэрозоль — мельчайшие, невидимые глазу частички соли. В процессе распыления они контактируют между собой, приобретая отрицательную ионизацию, благодаря чему в воздухе камеры практически отсутствуют патогенные микроорганизмы и аллергены.
Воздействие соляных пещер на аллергические проявления
Попадая в дыхательные пути, ионы соли раздражают слизистую оболочку, что приводит к:
- разжижению мокроты и её активному выведению из организма;
- снижению численности микроорганизмов в дыхательных путях и на коже;
- активации внутренних защитных сил, повышению иммунитета;
- уменьшению воспалительных проявлений;
- снижению спазмов бронхов, что сразу позитивно сказывается на общем состоянии при бронхиальной астме.
Уже после 3-4 сеансов у больных лёгкими формами аллергии и бронхиальной астмы существенно снижается общий уровень сенсибилизации, уменьшается кожный зуд и покраснение, проходит насморк, нормализуется дыхание.
Лечение аллергии у детей в соляной комнате
Сеансы в солевой комнате особенно полезны для детского организма. Поскольку он находится в стадии развития, то регулярное посещение галокамеры помогает не только снизить проявления, но и зачастую полностью избавляет ребёнка от патологических реакций на раздражители. Педиатры рекомендуют проходить курс галотерапии не реже раза в полугодие, чтобы избавиться от тяжёлых приступов заболевания и сезонных проявлений. Данная методика в течение нескольких лет уже помогла многим детям вернуть здоровье и радость полноценной жизни.
Что лечит галотерапия?
- поллиноз;
- экземы и дерматит аллергического генеза;
- хронический обструктивный бронхит;
- бронхиальную астму;
- ринит.
При любом из этих заболеваний противопоказано посещение соляной пещеры в периоды обострений, желательно проходить курс в состоянии ремиссии, чтобы избежать осложнений сопутствующих болезней.
Преимущества галотерапии при борьбе с аллергией
- Курс данной терапии позволяет существенно снизить дозы антигистаминных препаратов, а впоследствии вовсе отказаться от их приёма.
- Благодаря аэроионам соли излечиваются вторичные инфекции респираторных путей, развивающиеся на основе аллергической реакции.
- При лёгких формах заболевания возможно полное выздоровление.
- Методика не даёт побочных эффектов, не нагружает печень, почки и другие внутренние органы.
- Благотворное действие солевых ионов сказывается на состоянии кожи: уменьшаются, а затем и вовсе исчезают экземы, дерматиты, зуд и кожные высыпания.
- Также, в соляной камере пациенты восстанавливают нервную систему, нормализуют ночной сон, снимают стрессовые состояния.
Лечение аллергии в Санкт-Петербурге
Искусственная соляная пещера Galoroom приглашает жителей Санкт-Петербурга и прилегающих населённых пунктов пройти эффективное лечение аллергии в нашей галокамере. Вас ждёт мощный оздоровительный эффект, который вы получите, сидя в комфортабельном кресле и любуясь волшебным интерьером, созданным нашими дизайнерами. Для маленьких детей в галокамере предусмотрена соляная песочница, детвора постарше может смотреть телевизор, читать или спать в удобном кресле. Запишитесь к нам на сеансы, не дайте организму шанса заболеть в этом году.
Как записаться в соляную пещеру Galoroom?
- Оставьте сообщение на нашем сайте, заполнив поля формы своими данными, чтобы мы могли связаться с вами для уточнения времени посещения.
- Позвоните нам по телефону 8(921)903-20-45.
- Лично посетите Galoroom, которая находится в Выборгском районе Санкт-Петербурга по адресу: пр.Просвещения, д.15, офис 121 (ст.м. «Проспект Просвещения»).
Источник