Крем при массаже для детей с аллергией

Содержание статьи



Подбор массажного масла: как не запутаться?

Совет врача фармацевту — как правильно помочь покупателю в подборе массажных масел для разных возрастов, типов кожи и видов массажа

Основные ошибки первостольника при продаже массажного масла — рекомендации без учета типа кожи, вида массажа, его цели, а также чувствительности кожи пациента и его возраста. Уточнив эти аспекты, можно запросто превратить рутинную продажу в блестящую консультацию и приобрести лояльного клиента, а заодно обеспечить высокую оборачиваемость не самых ликвидных парафармацевтических товаров.

В большинстве случаев покупатель понятия не имеет, какое именно массажное масло ему нужно, — скорее всего, он даже не подозревает, сколь широкий выбор средств этой группы таят в себе аптечные закрома. Рекомендация в таких случаях, увы, нередко сводится чуть ли не к первой попавшейся на глаза упаковке. Но ведь подобрать средство, которое подходит конкретному клиенту, несложно — стоит только задать несколько простых вопросов.

1. Выясните, кому необходимо массажное масло — взрослому или ребенку

Кожа ребенка, особенно грудного, тонкая, нежная и очень чувствительная, поэтому детское масло для массажа должно быть щадящим и гипоаллергенным. В аптечном ассортименте есть уже готовые композиции, однако в их состав нередко входят и парфюмированные комбинации, и стабилизаторы, и другие химические компоненты, на которые кожа маленького ребенка может отреагировать покраснением, сыпью и раздражением. Прежде чем предлагать клиенту готовые комбинированные средства, уточните, нет ли у малыша аллергии, и, конечно, изучите состав масел. Детям с сухой кожей, склонной к атопии, лучше подбирать средства для массажа из линеек лечебной косметики. Если покупатель хочет купить нейтральное детское масло из эконом-сегмента, можно предложить миндальное или масло абрикосовых косточек: они не имеют запаха, хорошо впитываются и, главное, не оказывают раздражающего действия.

Пахомова Галина Николаевна

В 1999 г. окончила НГМУ факультет «лечебное дело», в данный момент врач-дерматовенеролог, косметолог в ООО ЦКЗ «Платина» (Де Труа Рен), клиника «Санталь».

Комментарий Галины Пахомовой:

«Безусловно, кожа ребенка отзывчива на любое средство, нанесенное на нее, тем более ответственным должен быть подход к выбору массажного масла. Хотелось бы обратить внимание родителей и специалистов по массажу на гипоаллергенные линейки профессиональной косметики. Из ассортимента масел, используемых для массажа, безусловный лидер — масло абрикосовых косточек. О его заживляющих свойствах было известно с давних времен. Подходит масло для всех типов кожи — и чувствительной детской, и увядающей возрастной».

2. Поинтересуйтесь, не страдает ли клиент аллергией

Для чувствительной, склонной к аллергическим реакциям кожи нужно подбирать гипоаллергенные масла, например, масло авокадо. Оно не имеет запаха, глубоко увлажняет кожу, хорошо впитывается и устраняет чрезмерную сухость. Достаточная абсорбция этого масла и успокаивающий эффект позволяют применять его в том числе и при хронических заболеваниях кожи, например, экземе или псориазе в стадии ремиссии. К гипоаллергенным относят также масло рисовых отрубей — оно настолько нейтрально, что используется при уходе за кожей в детской практике.

К маслам, которых лучше избегать аллергикам, относятся кокосовое (особенно опасно при установленной аллергии на кокос), миндальное и абрикосовое (противопоказаны людям с аллергией на орехи), подсолнечное. Кроме того, клиентам с аллергией не следует рекомендовать комплексные средства для массажа, содержащие эфирные масла.

И еще один совет, который будет полезен покупателям, имеющим чувствительную кожу. Перед тем как приступать к массажу, следует протестировать масло, нанеся несколько капель на локтевой сгиб. Если через 15-20 минут не появится покраснения, отечности, зуда или высыпаний, можно приступать к полноценной процедуре. В противном случае масло придется заменить на гипоаллергенное.

Комментарий Галины:

«Для людей, страдающих аллергией, и для чувствительной детской кожи всегда следует использовать монокомпонентные масла, т. е. базовые. Масло жожоба — незаменимо для атопичной кожи, склонной к дерматитам и раздражениям».

3. Уточните тип кожи

Так же как и в случае с косметическими средствами, массажные масла могут увлажнять кожу и уменьшать ее жирность, поэтому применять их нужно в зависимости от типа кожи клиента. Прежде чем предлагать массажное масло, уточните тип кожи покупателя: какая она — нормальная, сухая, жирная, а может быть, излишне чувствительная?

В первом случае подойдут масла-универсалы, применяющиеся при любых типах кожи. К ним относится масло жожоба, которое, хоть и недостаточно быстро всасывается, является отличной нейтральной основой для массажа.

Увлажняющее действие оказывают оливковое и миндальное масла, а подсушивающее — масло виноградных косточек. Если же клиент сетует на чрезмерную сухость кожи, склонность к раздражению, стоит обратить внимание на масло косточек абрикоса. Отличными увлажняющими свойствами обладает и масло авокадо. Его можно рекомендовать при очень сухой коже, особенно у пожилых людей».

Комментарий Галины Пахомовой:

«Для терапии кожных патологий широко применяют оливковое масло, обладающее мощными увлажняющими и кератолитическими свойствами. Облепиховое — уменьшает раздражение и воспаление. Льняное — стимулирует регенеративные процессы, протекающие в эпидермисе. Репейное — помогает вернуть здоровье волосам и используется при псориазе кожи волосистой части головы. В косметологии более широкое применение нашло масло виноградных косточек, позволяющее сохранить эластичность и упругость кожи; оно незаменимо для жирной и проблемной кожи, делает ее матовой и суживает поры. Миндальное масло — густое, подойдет для уставшей кожи, замедляет процессы старения и также подходит для жирной кожи. Кокосовое масло — укрепляет волосяную луковицу, питает и делает кожу эластичной. Масло жожоба устраняет следы усталости вокруг глаз; подходит для кожи, склонной к акне; помогает предотвратить появление растяжек во время беременности».

4. Уточните, для какого массажа клиент подбирает масло

Не всякое масло универсально, т. е. подходит независимо от того, какой вид массажа будет проводиться. К универсальным можно уверенно отнести только два средства — оливковое и подсолнечное масла. Все остальные имеют особые свойства, которые необходимо учитывать.

Так, для расслабляющего массажа подойдут масла, оказывающие успокаивающее действие, например, масло абрикосовых, персиковых или виноградных косточек, жожоба. Существуют и готовые комбинации массажных масел для успокаивающего массажа. В их состав часто входят и эфирные масла валерианы, лаванды, майорана.

Чтобы противоцеллюлитный массаж был более эффективным, к нему лучше порекомендовать косточковые масла (виноградных, персиковых косточек), помогающие нормализовать лимфоотток и способствующие утилизации избыточных жировых отложений и выведению токсинов. Эти же средства идеально подойдут и для вакуумного массажа проблемных зон.

Для спортивного массажа, основной целью которого является подготовка спортсмена к нагрузкам и разогрев мышц, подойдут масла, оказывающие согревающее действие, например, масло карите. Его же лучше рекомендовать и при травмах или растяжениях.

Комментарий Галины:

«Композиций для расслабляющего массажа может быть невероятное множество. На первом этапе лучше использовать до трех ароматных масел, т. е. базовое масло в небольшом объеме (до 100 мл) + капли (до пяти) ароматных (эфирных) масел. Каким будет масло — решать массажисту.

Для релаксирующего массажа подходят масла макадамии, шалфея мускатного, иланг-иланга. Для спортивного массажа — используем ментоловое, камфорное. Для медицинского — базовые масла».

5. Узнайте, на какой части тела будет проводиться массаж

Если для тела можно подобрать практически любое масло (конечно, учитывая тип кожи), то для лица применяются масла холодного отжима. В отличие от метода горячего отжима, при холодном не происходит термической обработки семян, что обеспечивает более высокое качество конечного продукта. Кроме того, масла для лица должны содержать только натуральные компоненты, и подбирать их необходимо с учетом возраста.

Так, для зрелой кожи подойдет миндальное масло, которое помогает устранить отечность, укрепить мышечный каркас и за счет этого уменьшить заметность мимических морщин. Обладателям сухой возрастной кожи лучше посоветовать масло персиковых косточек, а чувствительной — абрикосовых. Масло жожоба помогает уменьшить выраженность воспалительных процессов.

Кстати, некоторые масла оказывают комедогенное действие, провоцируя закупорку устьев волосяных фолликулов. К ним относятся масло какао, льняное, кукурузное, подсолнечное, кокосовое. Конечно же, для массажа лица они не подходят. А вот для тела — в самый раз. Например, кокосовое масло отличается высокой степенью абсорбции и к тому же не оставляет неприятной жирной пленки.

Комментарий Галины:

«Масла, используемые для массажа лица, подбираются в зависимости от типа кожи. Для сухой увядающей кожи — масло абрикосовых косточек или ростков пшеницы. Для нормальной кожи — оливковое, миндальное. Для жирной кожи — масло жожоба или базовое персиковое. Для снятия отечности и усиления кровообращения — подходят масла гвоздики, имбиря, душицы. Для снятия воспаления и раздражения — масла эвкалипта, розмарина, мяты, лаванды. Лимфодренажными свойствами обладают масла ели, сосны, пихты, туи. Для снижения жирности, очищения пор, подойдет масло мандарина, грейпфрута, лимона. Лифтинг-эффектом обладают масла лаванды, сандала, мирра, розы и герани».

Нашли ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Кремы от аллергии для детей

Весь контент iLive проверяется медицинскими экспертами, чтобы обеспечить максимально возможную точность и соответствие фактам.

У нас есть строгие правила по выбору источников информации и мы ссылаемся только на авторитетные сайты, академические исследовательские институты и, по возможности, доказанные медицинские исследования. Обратите внимание, что цифры в скобках ([1], [2] и т. д.) являются интерактивными ссылками на такие исследования.

Если вы считаете, что какой-либо из наших материалов является неточным, устаревшим или иным образом сомнительным, выберите его и нажмите Ctrl + Enter.

Статистика утверждает, что маленькие дети более подвержены возникновению аллергии, чем взрослые. Это связано с несовершенством иммунной и других систем маленького организма, поэтому ребенок может страдать повышенной чувствительностью не только к пище и прочим продуктам, но и к гигиеническим средствам, медикаментам и даже к укусам комаров и других насекомых. Симптомы аллергии, в основном, проявляются внешне — на кожных покровах, в виде высыпаний, покраснений и шелушений. По этой причине крем от аллергии для детей приобретают в аптеках наиболее часто: наружные препараты действуют непосредственно на коже, устраняя неприятные аллергические признаки.

[1]

Код по АТХ

Фармакологическая группа

Фармакологическое действие

Показания к применению крема от аллергии для детей

Аллергическая реакция всегда начинает свое развитие в ответ на проникновение в организм некоего чужеродного вещества, вне зависимости от того, каким путем проник данный агент в кровоток. Обычно при аллергии врач назначает препараты, которые принимают внутрь — это медикаменты с антигистаминным действием, уменьшающие аллергическую настроенность организма. Если же на коже также имеются проявления гиперчувствительности (сыпь, краснота, зудящие шелушащиеся участки), то без применения наружного препарата не обойтись.

Аллергия в детском возрасте может быть вызвана:

  • неправильными пищевыми предпочтениями матери (если младенец находится на грудном вскармливании);
  • определенными пищевыми продуктами, которые употребляет ребенок;
  • шерстью животных;
  • пыльцой и пухом растений;
  • медикаментами, витаминными препаратами;
  • домашней пылью;
  • воздействием холода или солнечных лучей;
  • гельминтами;
  • укусами различных насекомых.

Если у родителей или других непосредственных родственников малыша имеется аллергия на что-либо, то вероятность формирования аллергии у ребенка повышается практически наполовину.

[2], [3]

Форма выпуска

Кремы от аллергии для детей бывают двух видов:

  1. гормональные наружные препараты;
  2. кремы без содержания гормонов.
  • Негормональный крем можно применять для устранения аллергии даже у младенцев: такой крем хорошо успокаивает воспалительные явления и имеет минимальное количество противопоказаний и побочных признаков.
  1. Фенистил гель — это мягкое средство, которое устраняет ощущение раздражения и успокаивает зуд. Гель можно применять при солнечной аллергии, при укусах комаров, при крапивнице. Фенистил показан к использованию у деток с первого месяца жизни, однако при наличии воспаления и кровоизлияний данный препарат противопоказан.
  2. Скин-Кап — это серия средств, которая поможет не только при аллергии, но и при грибковых или микробных поражениях кожи. Скин-Кап подойдет для применения у деток с 1 года, так как крайне редко провоцирует начало аллергии.
  3. Бепантен — это известный крем, который незаменим в детском возрасте, начиная с самого рождения малыша. Препарат заживляет раздраженную кожу, смягчает и увлажняет её. В редких случаях крем может не подойти: это случается при индивидуальной плохой переносимости Бепантена.
  4. Элидел — это антивовоспалительный крем, который можно использовать в детском возрасте, начиная с 3-х месяцев. Препарат применяют с осторожностью, так как он иногда вызывает фолликулит и раздражение кожи.
  5. Гистан — это биологически активный крем на растительной основе, с дополнительными ингредиентами бетулином и димеконом. Гистан отлично справляется с воспалением и аллергией, лечит нейродермиты, диатез, но только в случае отсутствия индивидуальной гиперчувствительности к препарату.
  6. Вундехил — это растительное средство с противомикробным, восстанавливающим и противовоспалительным свойствами, что делает препарат востребованным для лечения аллергических дерматитов. Может применяться даже у грудничков. Ограничений по применению препарата практически нет, за исключением склонности организма к аллергии на компоненты данного средства.
  7. Ла-Кри — это растительный крем, устраняющий признаки кожной аллергии, воспаления, зуда. Активными ингредиентами Ла-Кри считаются пантенол и бисаболол — вещества, улучшающие репарацию кожи, уменьшающие болезненные проявления аллергии.
  8. Деситин — это крем на основе ланолина и вазелина, окиси цинка и трескового масла. Благодаря действию Деситина, облегчается течение воспалительной реакции, заживляется раздраженная кожа, сдерживается распространение высыпаний.
  9. Мустела (Стелатопия) — это крем известной детской марки Мустела, предназначенный для использования у грудничков с момента их рождения. Крем обладает очень легкой и нежной консистенцией, а также качественно подобранным составом.

Помимо вышеперечисленных негормональных препаратов, при аллергии у детей можно применять цинковую мазь, Сульфаргин или Диоксидин — наружные средства с противомикробным и подсушивающим свойством.

  • Гормональный крем от аллергии для детей может пригодиться в ситуации, если обычные негормональные кремы не оказывают ожидаемого действия.

Гормональный крем обычно эффективен от аллергии, но ввиду возможных побочных проявлений к такому лечению желательно прибегать только в экстренном случае.

  1. Элоком — это наружный гормональный препарат с минимизированным попаданием в системное кровообращение. Его можно использовать для лечения детей с 2-х летнего возраста, однако курс терапии не должен быть продолжительным — не больше 5-7 дней. Кроме того, нельзя применять препарат на больших участках кожных покровов.
  2. Адвантан — это гормональная мазь, разрешенная к применению с шестимесячного возраста. Препарат сдерживает аллергические и воспалительные явления, убирает раздражение и боль. Как и любая гормональная мазь, Адвантан не годится для продолжительного и бесконтрольного использования.

Доктор может прописать и другие кремы с гормонами — например, Лоринден А, Фторокорт, Флуцинар и пр. Однако перечисленные кремы относятся к первому поколению препаратов и обладают большим количеством противопоказаний и побочных проявлений, поэтому не рекомендуются к применению для лечения аллергии у детей.

[4], [5]

Кремы от аллергии для детей до года

Если младенцу ещё не исполнился 1 год, то следует особенно тщательно подбирать ему крем от аллергии. Ни в коем случае не следует самостоятельно лечить малыша, даже если вам кажется, что средство проверенное и безопасное.

Детский организм в грудном возрасте ещё слишком раним и чувствителен, причем, как по отношению к аллергенам, так и к препаратам от аллергии. Поэтому, прежде чем выбрать крем, лучше посоветоваться с педиатром или детским аллергологом.

Самостоятельно практически невозможно определить источник аллергии, сложно правильно установить дозировку препарата и расписать схему лечения. Более того, многие лекарственные средства, в том числе и наружного применения, для детей до года противопоказаны, либо вызывают различные неблагоприятные побочные симптомы.

Для того чтобы обезопасить ребенка от негативных последствий и не обращаться впоследствии за медицинской помощью для устранения осложнений после самолечения, не следует использовать противоаллергические препараты без квалифицированной врачебной консультации.

[6]

Источник

Источник

Аллергия на косметику: как проявляется и что с этим делать

Представьте: вы купили новый крем, нанесли его на кожу, но вместо сокращения морщин на 99% получили сыпь и зуд. Что говорить, ситуация не из приятных — налицо аллергия на крем. Или все-таки нет? Давайте разберемся, в чем могла быть причина, и как обезопасить себя от подобных явлений.

Почему возникает аллергия

Аллергия как сущность — это слишком активная реакция организма на воздействие аллергенов: веществ, провоцирующих нежелательную кожную реакцию. Человек — сложный, индивидуальный организм, а значит, и причины аллергии могут быть разными. Чаще всего, склонность к тем или иным реакциям обусловлена целым комплексом разных факторов. К ним относят:

  • генетическую предрасположенность;
  • гормональный фон, наличие хронических заболеваний, авитаминоз, снижение иммунитета на фоне терапии;
  • стресс, cмену климата, пренебрежение защитой от УФ-излучения;
  • повышенное потоотделение и чувствительность кожи.

Эти факторы создают среду для развития дерматита — реакции кожи на контакт с определенным раздражающим веществом. При этом в роли аллергена может выступать как бытовая химия, так и животные, духи, ткани, цветы, лекарства или еда.

Увы, даже обычные орехи могут заставить чихать и чесаться, как и пенка для умывания, и даже пушистый любимец. Это не означает, что нужно избегать всего вокруг и жить в гипоаллергенном скафандре. Но стоит сделать выводы и стать более внимательнее к окружающему миру и продуктам, которые вы потребляете.

Один из возможных анализов на аллергию — кожные аллергопробы. Тест проводит врач-аллерголог

Как распознать аллергию на косметику

По внешним проявлениям аллергия на косметику может не отличаться от аллергии на новое пальто или парфюм. Однако разница есть. Помаду, крем или маску применяют локально, а значит, и реакция возникнет в этой зоне. Вас должны насторожить такие симптомы, как:

  • локальные умеренные покраснения в месте нанесения средства;
  • слабый зуд и жжение;
  • сухость, трещины и шелушение;
  • местный отёк тканей.

Эти симптомы относят к простому контактному дерматиту. Реакция может появиться после одного нанесения и исчезнет, как только вы устраните причину раздражения.

Выделяют также аллергический дерматит. Он проявляется в виде сильного зуда, сыпи, ярких покраснений и мокнущих высыпаний. Может длиться долго и распространяться на участки кожи, которые не контактировали с косметикой.

Еще один вид дерматита — фотоаллергический. Он выражается в виде высыпаний на открытых участках кожи, не защищённых одеждой, покраснений и зуда. Возникает из-за чувствительности кожи к солнцу (фотосенсибилизация) после применения ретиноидов, полиненасыщенных жирных кислот, натуральных эфирных масел, парааминобензойной (ПАБК или витамин B10) и салициловой кислот.

Помните: только врач может правильно установить тип раздражения, поставить диагноз и подобрать эффективную схему лечения!

Натуральная косметика = безопасная косметика?

Сыворотка с высоким содержанием витамина С, тоник с эфирными маслами и лимоном, крем на основе облепихи. И никакой «химии»! Звучит заманчиво. Правда, это совсем не означает, что и на эти максимально «натуральные», экологически чистые средства не возникнет аллергическая реакция.

Возможно, это вас удивит, но самые гипоаллергенные продукты — синтетические, так как в них отсутствуют белки, которые в первую очередь воспринимаются иммунной системой как чужеродные организму и требующие моментального уничтожения. Если вы обратите внимание на детскую косметику от серьёзных крупных компаний, то компонентом номер один там будет минеральное масло. И не потому, что «детей хотят уничтожить» и «искупать в нефти», а от того, что это самый безопасный компонент, от которого не случится, например, отёк Квинке.

Аллергены в косметике по европейским стандартам

В январе 2007 года в Европейском научном комитете по безопасности потребителей (SCCS) был утвержден специальный «Список 26». В него включили 26 веществ, чаще всего вызывающих аллергию в косметике, которые, однако, можно добавлять в косметические средства при условии обязательного включения на этикетку. Компоненты из «Списка 26» делят на два раздела в зависимости от частоты возникновения аллергических реакций.

СПИСОК А

В «Список А» включены компоненты с очень высокой частотой аллергических реакций и с большим количеством задокументированных подтверждений.

Amyl cinnamal — синтетическая отдушка.

Amylcinnamyl alcohol — синтетическая отдушка.

Benzyl alcohol — компонент эфирных масел жасмина, гиацинта, иланг-иланга.

Benzyl salicylate — компонент множества эфирных масел.

Cinnamyl alcohol — компонент эфирного масла листьев корицы, а также перуанского бальзама и стиракса.

Cinnamal — компонент эфирного масла коры корицы.

Citral — компонент многих эфирных масел с выраженным лимонным звучанием (от собственно лимона до вербены).

Coumarin — компонент эфирного масла бобов тонка.

Eugenol — компонент эфирных масел бэя, гвоздики, корицы, базилика, мускатного ореха.

Geraniol — компонент эфирных масел розы, пальмарозы, цитронеллы.

Hydroxycitronellal — синтетическая отдушка.

Hydroxymethylpentyl-cyclohexenecarboxaldehyde — синтетическая отдушка.

Isoeugenol — компонент эфирного масла иланг-иланга.

СПИСОК Б

В «Список Б» включены компоненты с меньшей частотой и с меньшим количеством документальных подтверждений.

Anisyl alcohol — синтетическая отдушка.

Benzyl benzoate — компонент эфирных масел туберозы, гиацинта, а также перуанского, толуанского и копайского бальзамов.

Benzyl cinnamate — компонент перуанского, толуанского и копайского бальзамов.

Citronellol — компонент эфирных масел розы, гераниевых, цитронеллы.

Farnesol — компонент множества эфирных масел (от лемонграсса до нероли).

Hexyl cinnamaldehyde — компонент эфирного масла ромашки.

Lilial — синтетическая отдушка.

d-Limonene — один из главных компонентов цитрусовых эфирных масел.

Linalool — компонент многих эфирных масел, содержится в 200 видах растений от лаванды до корицы.

Methyl heptine carbonate — синтетическая отдушка.

Alpha-Isomethyl Ionone — синтетическая отдушка.

Oak moss — дубовый мох.

Tree moss — собирательное название мхов.

Можно ли предотвратить возникновение аллергии

Несколько правил, которые помогут вам себя обезопасить:

  1. Изучайте составы средств перед покупкой. Чаще всего провокаторами сыпи и зуда становятся натуральные отдушки (эфирные масла), некоторые консерванты, красящие вещества (в основном, встречаются в пигментах декоративной косметики и красках для волос), мёд и его производные. Редко: минеральные масла, растительные экстракты, минералы, ланолин. Это не означает, что нужно избегать этих средств, однако лучше быть начеку. Особенно при сильной чувствительности кожи.
  2. Тестируйте новую косметику перед использованием. Для этого нанесите немного средства на сгиб локтя и подождите до 48 часов.
  3. Соблюдайте правила хранения средств и не пользуйтесь косметикой по истечении срока годности.
  4. Всегда придерживайтесь рекомендаций производителя. Не передерживайте маски, не наносите кремы на слизистую, не применяйте без соответствующих навыков средства, предназначенные для профессионалов.

Как быть, если кожа отреагировала на косметику

Если какой-либо компонент косметики все-таки вызвал у вас нежелательную реакцию кожи, то первое, что нужно сделать, — прекратить пользоваться этим средством и смыть его с кожи. После этого следует свериться с инструкцией и проверить сроки годности. Если вы делали всё правильно, и косметика не просрочена, действуйте по ситуации:

  • Следите за динамикой. Если реакция начала сходить на нет в течение часа, достаточно больше не использовать средство.
  • Примите привычный антигистаминный препарат («Супрастин», «Фенистил» и т.д.)
  • Если симптомы не проходят, обратитесь к врачу.

Что делать дальше?

Первое желание после покупки неподходящей косметики — вернуть её в магазин и получить компенсацию от производителя. Однако, по закону о защите прав потребителя, косметика входит в перечень продукции, которая не подлежит возврату или обмену (см. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»). Получить обратно деньги можно только в одном случае: если косметика, купленная вами, оказалась ненадлежащего качества. Имейте в виду: индивидуальная аллергическая реакция не доказывает, что продукт с браком.

Поэтому лучше предложить средство кому-то другому, честно объяснив ситуацию. Разместите объявления на специальных сервисах, в тематических группах в социальных сетях или поделитесь неподошедшим продуктом с близкими или друзьями.

Что касается дальнейших покупок, то не спешите отказываться от шопинга! Если на один крем возникла сыпь, это не значит, что такая же реакция будет и на другой. Постарайтесь установить, какой именно компонент спровоцировал аллергию. С этим может помочь врач-аллерголог, назначив необходимые анализы. В будущем просто избегайте средств с этим ингредиентом в составе.

Как мы заботимся о своих клиентах

Компания «Аравия» уделяет пристальное внимание косметическим ингредиентам. Мы используем компоненты из проверенных лабораторий, у которого есть необходимые сертификаты безопасности и качества. Перед выпуском наша продукция проходит тестирование в лабораториях. Для вашего удобства мы размещаем подробную информацию о составе и особенностях применения наших средств на упаковке и в карточках товаров в официальном интернет-магазине shop.aravia-prof.ru.

В случае возникновения нежелательной реакции кожи на средство, мы просим прислать нам на почту @aravia-prof.ru:

  • фотографии реакции на коже;
  • фотографии продукта, чтобы был виден номер партии;
  • подробный рассказ о том, как именно вы применяли продукт;
  • дополнительные контакты для оперативной связи.

После этого мы сможем помочь вам и определить возможную причину реакции, а также в кратчайшие сроки решим, как действовать дальше.

Источник