Скользкая тема: вся правда об улиточной косметике

Скользкая тема: вся правда об улиточной косметике

Если вы любите азиатскую косметику, с муцином улитки знакомы не понаслышке. Но что это за ингредиент? И правда ли то, что он обладает волшебными свойствами? Вместе с учеными и врачами разбирается MedMe.

Прежде чем перейти к описанию свойств муцина улитки, полезно вспомнить, что это за существо. Улитки — это панцирные брюхоногие моллюски, которые могут обитать как на суше, так и в воде. Большую часть улиточной слизи, которую используют химики в создании косметики, производит вид Helix aspersa, или обычная садовая улитка.

Некоторые производители косметики создают кремы и сыворотки на основе других видов моллюсков — Helix pomatia, или римская улитка, или Achatina fulica, гигантская африканская улитка.

Как все начиналось

Первые упоминания о применении муцина улитки относятся к Древней Греции. Известно, что знаменитый врач Гиппократ рекомендовал использовать измельченные тела улиток, смешанные с кислым молоком, для лечения воспалений на коже.

Но интерес к улиткам возник значительно позже. В 80-е годы прошлого века чилийские заводчики улиток заметили, что их руки после «общения» с этими существами становятся необычайно мягкими и бархатистыми. Так именно в Чили — государстве на юго-западе Южной Америки, а не в Корее, появились первые улиточные кремы.

А вы знали?

Сегодня кремы с муцином улитки производят бренды косметики по всему миру. Однако улиточная косметика из Южной Кореи предлагает самый широкий ассортимент продуктов.

Подробно о муцине улитки

Муцин (или иначе слизь) — это гелеобразное вещество, которое производит улитка для того, чтобы легче скользить по поверхностям. Оно работает как защитное средство, и если улитка поранилась об ветки, камни или острые предметы, которые встречаются на ее пути, слизь помогает ей быстрее восстановиться, активизируя регенеративные процессы.

От 91 до 98% муцина улитки — обычная вода, все остальное — это смесь природных веществ, которые так обожают косметологи: гиалуроновая кислота, аллантоин, ферменты, гликолевая кислота, факторы роста.

Как получают муцин

Это один из самых интересных вопросов, которые можно задать производителям улиточной косметики. Большинство из них отвечают, что получают слизь без какого-либо вреда моллюскам.

Так, один из известнейших производителей улиточной косметики в Корее рассказывает на своем официальном сайте: «Наши улитки — это счастливые существа. Чтобы они охотно делились муцином, их помещают в темную тихую комнату, где они в течение получаса скользят по специальной сетке, оставляя на ней следы. После этого муцин собирается, очищается и используется в качестве косметического ингредиента. Во время производства слизи к улиткам не применяется какое-либо воздействие. Поскольку лучший муцин получается тогда, когда улитки хорошо отдохнули и комфортно чувствуют себя в своей среде обитания».

Однако эко-защитники говорят и о других способах получения муцина. Например, при помощи электрошокера. Когда несчастных созданий бьют током для того, чтобы они в стрессе производили больше слизи. Или когда их сажают на соль или кислоты, где они погибают, предварительно выделив много ценной слизи.

А вы знали?

В Таиланде пользуется популярностью СПА-процедура, подразумевающая ползание улиток по лицу и телу. Косметологи, оказывающие эту услугу, утверждают, что она дает омолаживающий эффект.

Активные ингредиенты муцина

Интересно, что муцин разных улиток имеет различную ценность. Это показали исследования, проведенные специалистами из University of Texas Health Science Center at San Antonio и New York University. Наиболее биологически активная форма муцина получена от моллюсков вида Helix aspersa, то есть садовой улитки. Поэтому нет смысла гоняться за «экзотикой» и переплачивать.

Рассмотрим подробно, какие вещества в составе муцина оказывают благотворное воздействие на кожу!

Факторы роста

Это пептиды, которые играют важнейшую роль в процессах заживления и восстановления тканей. Однако они имеют большую молекулярную массу, что затрудняет их проникновение в слои кожи. Теоретически они способствуют разглаживанию рубцов, улучшают состояние кожи при акне, восстанавливают целостность кожи при повреждениях.

Аллантоин

Это завсегдатай не только уличной косметики, но и обычной. Аллантоин используется в косметологии и медицине уже больше 60 лет. Существуют исследования, доказывающие его эффективность в профилактике и лечении рубцов. При применении средств с аллантоином они становятся меньше и тоньше.

Гликолевая кислота

Это альфа-гидроксикислота, которая широко используется в косметологии. Найти ее можно найти в составе пилингов для кожи, призванных отшелушить мертвые клетки, убрать тусклость и добавить свежести и сияния. Еще одно важное качество гликолевой кислоты — способность увеличивать производство коллагена, тем самым замедляя процессы старения кожи.

Кроме того гликолевая кислота может осветлить пигментные пятна и улучшить состояние кожи при акне. Однако в этом деле, как никогда, важна дозировка. Концентрация кислоты должна быть не менее 10%, что невозможно, если мы говорим о веществе в составе муцина улитки.

Гиалуроновая кислота

При попадании на кожу гиалуроновая кислота образует «пленку», которая препятствует трансэпидермальной потере влаги кожей, поддерживает ее защитные функции.

Согласно исследованию 2016 года, гиалуроновая кислота улучшает внешний вид кожи с тонкими линиями и морщинками всего через 15 минут после нанесения. Если средство с кислотой используется на протяжении 8 недель и более, полученный эффект сохраняется в течение длительного времени.

Кроме этого гиалуроновая кислота способствует заживлению ран, поддерживает упругость и эластичность кожи.

От теории к практике

Тот факт, что в составе муцина улитки содержатся вещества, обладающие высокими преимуществами для кожи, верен в теории. На практике же все не так гладко, ведь огромное значение имеет концентрация каждого вещества.

Результаты исследования, опубликованные в январе 2020 года в издании Scientific Reports, показали, что уровни аллантоина и гликолевой кислоты в муцине улитки намного ниже, чем считалось ранее.

Читайте также:  Сыпь на коже: как по высыпаниям определить, чем болеет человек

Тем не менее, нельзя отрицать тот факт, что улиточная косметика все же работает и может принести пользу, если концентрация муцина в ней достигает значимых цифр.

В одном исследовании ученые отобрали 15 женщин, которым рекомендовали использовать 8% раствор муцина улитки каждое утро и 40% раствор каждый вечер на протяжении 3 месяцев. Все участники эксперимента заявили, что их кожа стала более гладкой и увлажненной, а исследователи отметили 40% снижение выраженности пигментации и 30% сокращение глубины морщин.

В другом исследовании, в котором принимали участие 120 женщин, которые использовали улиточную косметику (сыворотку или крем) на протяжении 12 недель, было выявлено, что состояние кожи значительно улучшилось: она стала более мягкой, эластичной и упругой, а носогубные бороздки и мимические морщинки стали менее выраженными. Однако стоит отметить, что используемая косметика, кроме муцина улитки, содержала также пептиды и антиоксиданты, что затрудняет понимание того, за счет каких веществ был достигнут описанный эффект.

Вывод:

в целом муцин улитки в составе косметики оказывает благотворное действие на кожу. Но эффективность такой косметики может быть не выше, чем продуктов красоты, в основе которых другие активные ингредиенты, имеющие научную поддержку.

Комментарий эксперта

Амина Бердова, врач дерматолог-косметолог

Муцин улитки появился в современной косметологии и средствах по уходу за собой сравнительно недавно. Этот компонент широко применяется в корейской косметике, а применять его в качестве ухаживающего средства придумали в Южной Америке. Муцины относят к гликопротеинам, они есть не только у улиток, также у животных и человека: его задача — формирование костной ткани. Улиткам муцин нужен для создания ракушек, т.е. благодаря муцину происходит процесс минерализации.

Улиточный муцин содержит в своем составе целый витаминно-минеральный комплекс + гиалуроновая кислота и коллаген. А также гликолевая кислота, которую в косметологии применяют для очищения кожи.

Маски на основе муцина отлично отшелушивают кожу и обладают мощным омолаживающим эффектом, оказывая стимулирующее воздействие на выработку коллагена и эластина, насыщая кожу влагой.

Муцин подходит для всех типов кожи, в том числе и для чувствительной, ведь он имеет свойство успокаивать эпидермис, снимать покраснение и раздражение. Доказана его эффективность в отношении таких проблем как акне, пигментация, отечность под глазами, морщины и фотостарение.

Конечно, магазинные маски на основе муцина улитки не так эффективны, как соответствующее лечение в кабинете у косметолога, тем не менее, это отличное решение для ежедневного ухода за собой в домашних условиях.

Комментарий эксперта

Оксана Орлова, MD, PhD, научный сотрудник Санкт-Петербургского Института Биорегуляции и Геронтологии, лаборатории биорегуляции старения, врач-косметолог

Эффективность улиточной косметики прямо зависит от ее уникального содержания. В основном веществе — муцине содержится практически весь омолаживающий арсенал: витамины А, В, Е, аллантоин, коллаген, гиалуроновая кислота, гликолевая кислота. В таком составе — это широкомасштабное наступление на возрастные изменения кожи.

Гликолевая кислота обладает как кератолитическим — отшелушивающим, рассасывающим, разглаживающим, так и кератопластическим — регенерирующим эффектами. Это самая маленькая, легкопроникающая и самая активная альфа-гидроксикислота в ряду фруктовых АНА. Она лечит воспаление, так как обладает выраженными антиоксидантными свойствами: одна молекула через две свободных водородных связи обезвреживает два свободных радикала, нормализует pH-баланс, ограничивает бактериальную и паразитарную активность, суживает поры, регулирует деятельность сальной железы, отбеливает.

Коллаген и гиалуроновая кислота — основные структурные элементы кожи — то, из чего она состоит и в чем нуждается. Коллаген — каркасный белок молодости и упругости, гиалуроновая кислота входит в состав межклеточного вещества, или натурального увлажняющего фактора NMF и контролирует увлажненность, наполненность, обеспечивает разглаживание морщин и складок.

Витамины — биологически активные вещества, без которых метаболизм полноценно не протекает.

Аллантоин смягчает и успокаивает раздраженную кожу, способствует лечению гиперчувствительности и купероза.

Муцин замечателен еще и тем, что способен восстанавливать водно-липидную мантию от потери влаги изнутри и проникновения болезнетворных микробов снаружи, чем обеспечивает устойчивость к стрессу, которому кожа подвергается в силу барьерных функций. Баланс полезных веществ и легкоусваиваемая форма делают муцин улитки универсальным косметологическим средством.

Комментарий эксперта

Элена Приедеслайпа, врач превентивной anti-age медицины, косметолог, нутрициолог

Популярность азиатской косметики во многом обусловлена ценой (экономический аспект Кореи в производстве косметики), еще психологией человека — для нас это экзотика, а все новое, необычное привлекает.

Поговорим в целом об ингредиентах, которые могут быть в составе азиатского средства!

Центелла азиатская (Centella asiatica) во многих источниках называется «зеленым чаем», хотя к растению чайного куста не имеет вообще никакого отношения.

Сама же Центелла — это лекарственное растение (официально признанное — оно занесено в Фармакопею) для внутреннего и наружного применения. Произрастает, кстати, обширно по миру, даже в Германии (хотя родом с островов Индийского океана). Так что это не только корейский ингредиент.

Экстракт Центеллы может оказывать заживляющее, стягивающее, тонизирующее, стимулирующее, очищающее, противовоспалительное действие. Подходит любой коже (кроме обезвоженной), и поэтому весьма популярен.

Галактомицес. Этот ингредиент помогает восстанавливать микрофлору нашей кожи. Подходит любой коже, особенно поврежденной и воспаленной. Здоровая микрофлора нужна всем.

Улиточная слизь — оказывает питательное, стимулирующее, заживляющее действие. Подходит для любой кожи, кроме обезвоженной, так как процесс стимуляции будет провоцировать отшелушивание клеток вместо удержания влаги в коже.

Пройдите тестНасколько вы застенчивы?Для того чтобы определить степень своей застенчивости, вам следует согласиться или опровергнуть следующие утверждения.

Использованы фотоматериалы Shutterstock

Источник

Ингредиент красоты: улиточный муцин

В исторических документах можно найти интересные факты о муцине улиток. Считается, что использовался он с древних времен. Им лечили бородавки, заживляли раны. Гиппократ прописывал смесь из измельченных улиток для лечения порезов. Затем на брюхоногих переключилась кулинария, и бедняги стали деликатесом. Улиток начали выращивать в Южной Америке, Южной Корее для экспорта ценного мяса в лучшие рестораны Европы. Кстати, о кулинарии мы говорим не зря. При производстве косметики используют только слизь съедобных моллюсков.

Считается, что первыми добавить муцин улитки в косметику решили в Южной Корее и Японии. И скоро средства стали очень популярными. Кореянки и японки с радостью скупали баночки с волшебным кремом и… молодели на глазах. Эффект действительно был (и есть), и именно поэтому продукция с муцином улитки быстро шагнула на европейский и американский косметические рынки. Но история говорит и об испанском вкладе в открытие чудесных свойств муцина. Считается, что это официально сделал в 1960-х годах онколог Рафаэль Абад Иглесиас, который изучал лучевую терапию как средство против рака и испытывал радиацию на улитках. Так вот, облученные моллюски в несколько раз активнее выделяли слизь от раздражения, и эта слизь быстро заживляла ожоги на их туловище. Доктор проверил свое предположение, используя выделенный секрет на человеческой коже, и увидел, что восстановление с ним проходит намного эффективнее.

Читайте также:  ФИТОМИНЫ с противоаллергическим фитокомплексом для кошекфункциональный корм

Чтобы понять, чем улиточная слизь может быть полезна для кожи, достаточно изучить ее природные свойства. Саму улитку вырабатываемый секрет защищает от бактерий и ультрафиолета. Видела, по каким острым поверхностям улитка спокойно может ползти, не боясь пораниться? Она, конечно, может, и боится, и даже ранится, но слизь позволяет избежать воспаления на теле и быстро заживлять порезы. И в косметике она оказывает такое же действие, и даже больше. Чем полезна она для сухой и раздраженной, проблемной, жирной кожи — читай дальше.

Состав муцина улитки и его польза

Состав муцина улитки и его польза

Экстракт слизи улитки богат белками, аллантоином, гиалуроновой и гликолевой кислотами, антибактериальными компонентами, пептидами меди, которые помогают стимулировать выработку коллагена и эластина, защищать от свободных радикалов, снимать воспаление, восстанавливать поврежденные ткани, увлажнять и разглаживать кожу. Косметика с улиточным секретом нивелирует рубцы от акне и гиперпигментацию, снимает раздражение, насыщает глубокие слои кожи влагой. Входящий в состав природный УФ-фильтр помогает защищать кожу от вредного действия солнечного света.

Как добывают муцин улитки?

Как добывают муцин улитки

Как мы уже говорили, при производстве косметики используют слизь только съедобных улиток. Для этого чаще всего выращивают моллюсков под названием ахатина. Именно выращивают в искусственной среде, чтобы таким образом можно было не беспокоиться о составе и чистоте слизи. В промышленных условиях улиток содержат на фермах. Брюхоногих выпускают ползать по сетке, которая своей неровной поверхностью немного раздражает ногу улитки и провоцирует выделение слизи как защитную реакцию. Иногда используют не сетки, а «прогоняют» улитку через трубку — в зависимости от того, как организован технологический процесс на той или иной ферме. Затем моллюсков оставляют отдыхать, а секрет собирают для дальнейшего использования, предварительно отфильтровав его. Об улитках-донорах хорошо заботятся: кормят качественными свежими овощами, перед забором слизи и после него обязательно промывают, не привлекают «к работам» молодых улиток до года. В таких условиях моллюски живут около десяти лет. Как видишь, добыча этого ценного ингредиента — процесс трудоемкий, поэтому качественная косметика с экстрактом муцина не может быть очень дешевой.

Как использовать средства с улиточным секретом?

Как использовать средства с улиточным секретом

Муцин улитки подходит для кожи любого типа, причем производитель даже не дает особых указаний, с какого возраста использовать такую косметику. Именно за счет ее натуральности и отсутствия компонентов, которые предназначены сугубо для зрелой кожи, а молодой могут принести вред. Но как раз-таки натуральность в редких случаях может вызвать реакцию.

Высокое содержание белка в экстракте слизи иногда способно спровоцировать легкое раздражение. Поэтому самое простое — перед первым применением провести обычную пробу на аллергию: нанести небольшое количество крема на кожу и выждать время. Если красноты или зуда не появилось — можно смело пользоваться улиточной косметикой.

Итак, у тебя в руках заветная баночка, на ней изображена красивая улитка, внутри довольно липкий состав, а в голове немало вопросов. Давай с ними быстро разберемся.

Как часто можно использовать эту косметику?

Все зависит от назначения средства. Ведь муцин — всего лишь добавленный ингредиент, а задачи косметики могут быть разными.

  • Если у тебя питательный ночной крем, то пользуйся им каждый вечер. В ночное время обменные процессы в коже ускоряются, и экстракт улитки принесет невероятную пользу.

Источник

Аллергия на косметику: как проявляется и что с этим делать

Представьте: вы купили новый крем, нанесли его на кожу, но вместо сокращения морщин на 99% получили сыпь и зуд. Что говорить, ситуация не из приятных — налицо аллергия на крем. Или все-таки нет? Давайте разберемся, в чем могла быть причина, и как обезопасить себя от подобных явлений.

Почему возникает аллергия

Аллергия как сущность — это слишком активная реакция организма на воздействие аллергенов: веществ, провоцирующих нежелательную кожную реакцию. Человек — сложный, индивидуальный организм, а значит, и причины аллергии могут быть разными. Чаще всего, склонность к тем или иным реакциям обусловлена целым комплексом разных факторов. К ним относят:

  • генетическую предрасположенность;
  • гормональный фон, наличие хронических заболеваний, авитаминоз, снижение иммунитета на фоне терапии;
  • стресс, cмену климата, пренебрежение защитой от УФ-излучения;
  • повышенное потоотделение и чувствительность кожи.

Эти факторы создают среду для развития дерматита — реакции кожи на контакт с определенным раздражающим веществом. При этом в роли аллергена может выступать как бытовая химия, так и животные, духи, ткани, цветы, лекарства или еда.

Увы, даже обычные орехи могут заставить чихать и чесаться, как и пенка для умывания, и даже пушистый любимец. Это не означает, что нужно избегать всего вокруг и жить в гипоаллергенном скафандре. Но стоит сделать выводы и стать более внимательнее к окружающему миру и продуктам, которые вы потребляете.

Один из возможных анализов на аллергию — кожные аллергопробы. Тест проводит врач-аллерголог

Как распознать аллергию на косметику

По внешним проявлениям аллергия на косметику может не отличаться от аллергии на новое пальто или парфюм. Однако разница есть. Помаду, крем или маску применяют локально, а значит, и реакция возникнет в этой зоне. Вас должны насторожить такие симптомы, как:

  • локальные умеренные покраснения в месте нанесения средства;
  • слабый зуд и жжение;
  • сухость, трещины и шелушение;
  • местный отёк тканей.

Эти симптомы относят к простому контактному дерматиту. Реакция может появиться после одного нанесения и исчезнет, как только вы устраните причину раздражения.

Выделяют также аллергический дерматит. Он проявляется в виде сильного зуда, сыпи, ярких покраснений и мокнущих высыпаний. Может длиться долго и распространяться на участки кожи, которые не контактировали с косметикой.

Еще один вид дерматита — фотоаллергический. Он выражается в виде высыпаний на открытых участках кожи, не защищённых одеждой, покраснений и зуда. Возникает из-за чувствительности кожи к солнцу (фотосенсибилизация) после применения ретиноидов, полиненасыщенных жирных кислот, натуральных эфирных масел, парааминобензойной (ПАБК или витамин B10) и салициловой кислот.

Читайте также:  Как отличить акне новорожденных от аллергии?

Помните: только врач может правильно установить тип раздражения, поставить диагноз и подобрать эффективную схему лечения!

Натуральная косметика = безопасная косметика?

Сыворотка с высоким содержанием витамина С, тоник с эфирными маслами и лимоном, крем на основе облепихи. И никакой «химии»! Звучит заманчиво. Правда, это совсем не означает, что и на эти максимально «натуральные», экологически чистые средства не возникнет аллергическая реакция.

Возможно, это вас удивит, но самые гипоаллергенные продукты — синтетические, так как в них отсутствуют белки, которые в первую очередь воспринимаются иммунной системой как чужеродные организму и требующие моментального уничтожения. Если вы обратите внимание на детскую косметику от серьёзных крупных компаний, то компонентом номер один там будет минеральное масло. И не потому, что «детей хотят уничтожить» и «искупать в нефти», а от того, что это самый безопасный компонент, от которого не случится, например, отёк Квинке.

Аллергены в косметике по европейским стандартам

В январе 2007 года в Европейском научном комитете по безопасности потребителей (SCCS) был утвержден специальный «Список 26». В него включили 26 веществ, чаще всего вызывающих аллергию в косметике, которые, однако, можно добавлять в косметические средства при условии обязательного включения на этикетку. Компоненты из «Списка 26» делят на два раздела в зависимости от частоты возникновения аллергических реакций.

СПИСОК А

В «Список А» включены компоненты с очень высокой частотой аллергических реакций и с большим количеством задокументированных подтверждений.

Amyl cinnamal — синтетическая отдушка.

Amylcinnamyl alcohol — синтетическая отдушка.

Benzyl alcohol — компонент эфирных масел жасмина, гиацинта, иланг-иланга.

Benzyl salicylate — компонент множества эфирных масел.

Cinnamyl alcohol — компонент эфирного масла листьев корицы, а также перуанского бальзама и стиракса.

Cinnamal — компонент эфирного масла коры корицы.

Citral — компонент многих эфирных масел с выраженным лимонным звучанием (от собственно лимона до вербены).

Coumarin — компонент эфирного масла бобов тонка.

Eugenol — компонент эфирных масел бэя, гвоздики, корицы, базилика, мускатного ореха.

Geraniol — компонент эфирных масел розы, пальмарозы, цитронеллы.

Hydroxycitronellal — синтетическая отдушка.

Hydroxymethylpentyl-cyclohexenecarboxaldehyde — синтетическая отдушка.

Isoeugenol — компонент эфирного масла иланг-иланга.

СПИСОК Б

В «Список Б» включены компоненты с меньшей частотой и с меньшим количеством документальных подтверждений.

Anisyl alcohol — синтетическая отдушка.

Benzyl benzoate — компонент эфирных масел туберозы, гиацинта, а также перуанского, толуанского и копайского бальзамов.

Benzyl cinnamate — компонент перуанского, толуанского и копайского бальзамов.

Citronellol — компонент эфирных масел розы, гераниевых, цитронеллы.

Farnesol — компонент множества эфирных масел (от лемонграсса до нероли).

Hexyl cinnamaldehyde — компонент эфирного масла ромашки.

Lilial — синтетическая отдушка.

d-Limonene — один из главных компонентов цитрусовых эфирных масел.

Linalool — компонент многих эфирных масел, содержится в 200 видах растений от лаванды до корицы.

Methyl heptine carbonate — синтетическая отдушка.

Alpha-Isomethyl Ionone — синтетическая отдушка.

Oak moss — дубовый мох.

Tree moss — собирательное название мхов.

Можно ли предотвратить возникновение аллергии

Несколько правил, которые помогут вам себя обезопасить:

  1. Изучайте составы средств перед покупкой. Чаще всего провокаторами сыпи и зуда становятся натуральные отдушки (эфирные масла), некоторые консерванты, красящие вещества (в основном, встречаются в пигментах декоративной косметики и красках для волос), мёд и его производные. Редко: минеральные масла, растительные экстракты, минералы, ланолин. Это не означает, что нужно избегать этих средств, однако лучше быть начеку. Особенно при сильной чувствительности кожи.
  2. Тестируйте новую косметику перед использованием. Для этого нанесите немного средства на сгиб локтя и подождите до 48 часов.
  3. Соблюдайте правила хранения средств и не пользуйтесь косметикой по истечении срока годности.
  4. Всегда придерживайтесь рекомендаций производителя. Не передерживайте маски, не наносите кремы на слизистую, не применяйте без соответствующих навыков средства, предназначенные для профессионалов.

Как быть, если кожа отреагировала на косметику

Если какой-либо компонент косметики все-таки вызвал у вас нежелательную реакцию кожи, то первое, что нужно сделать, — прекратить пользоваться этим средством и смыть его с кожи. После этого следует свериться с инструкцией и проверить сроки годности. Если вы делали всё правильно, и косметика не просрочена, действуйте по ситуации:

  • Следите за динамикой. Если реакция начала сходить на нет в течение часа, достаточно больше не использовать средство.
  • Примите привычный антигистаминный препарат («Супрастин», «Фенистил» и т.д.)
  • Если симптомы не проходят, обратитесь к врачу.

Что делать дальше?

Первое желание после покупки неподходящей косметики — вернуть её в магазин и получить компенсацию от производителя. Однако, по закону о защите прав потребителя, косметика входит в перечень продукции, которая не подлежит возврату или обмену (см. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»). Получить обратно деньги можно только в одном случае: если косметика, купленная вами, оказалась ненадлежащего качества. Имейте в виду: индивидуальная аллергическая реакция не доказывает, что продукт с браком.

Поэтому лучше предложить средство кому-то другому, честно объяснив ситуацию. Разместите объявления на специальных сервисах, в тематических группах в социальных сетях или поделитесь неподошедшим продуктом с близкими или друзьями.

Что касается дальнейших покупок, то не спешите отказываться от шопинга! Если на один крем возникла сыпь, это не значит, что такая же реакция будет и на другой. Постарайтесь установить, какой именно компонент спровоцировал аллергию. С этим может помочь врач-аллерголог, назначив необходимые анализы. В будущем просто избегайте средств с этим ингредиентом в составе.

Как мы заботимся о своих клиентах

Компания «Аравия» уделяет пристальное внимание косметическим ингредиентам. Мы используем компоненты из проверенных лабораторий, у которого есть необходимые сертификаты безопасности и качества. Перед выпуском наша продукция проходит тестирование в лабораториях. Для вашего удобства мы размещаем подробную информацию о составе и особенностях применения наших средств на упаковке и в карточках товаров в официальном интернет-магазине shop.aravia-prof.ru.

В случае возникновения нежелательной реакции кожи на средство, мы просим прислать нам на почту @aravia-prof.ru:

  • фотографии реакции на коже;
  • фотографии продукта, чтобы был виден номер партии;
  • подробный рассказ о том, как именно вы применяли продукт;
  • дополнительные контакты для оперативной связи.

После этого мы сможем помочь вам и определить возможную причину реакции, а также в кратчайшие сроки решим, как действовать дальше.

Источник